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Changement de box
31 mars 2019 21:07
Bnsoir a tous je dois faire un changement de BBox Bouygues Telecom car la mienne est ancienne je dois redonner les boîtier leur câble alimentation et la télécommande seulement voilà j'ai perdu la fermeture de la télécommande le bouchon derrière pour que les piles ne se voit pas.
Je voulais savoir à votre avis est ce que il vont me dire de la rembourser ?c est 30euro de facturation si j'ai pas la télécommande dnc la je l'ai mais pas entière il lui manque le derrière merci pr votre avis
E
31 mars 2019 21:10
Je ne pense pas qu'ils vont te la facturer pour si peu. Elle est en bonne état et fonctionne bien ? Bah ça devrait aller.

Après j'ai pas envie de te placer de faux espoirs, mais franchement s'ils te font payer ça je serais vraiment étonné !
31 mars 2019 21:29
Salam elle est en très bonne état et fonctionne j'espère aussi que il vont pas la facturée pr sa.
Merci pr ta réponse
Citation
EncoreUnBarbu a écrit:
Je ne pense pas qu'ils vont te la facturer pour si peu. Elle est en bonne état et fonctionne bien ? Bah ça devrait aller.

Après j'ai pas envie de te placer de faux espoirs, mais franchement s'ils te font payer ça je serais vraiment étonné !
R
31 mars 2019 21:29
Salam


Le but de Bouygues ou free ou autre opérateur est de placer de NOUVEAUX produits... franchement l'ancien ils n'en ont que faire ça part à la casse ...c'est juste histoire de dire que tu l'as rendu... si c'est juste le boîtier de piles ben t'as pas à t'en faire

Envoie leur la télécommande donc le kit complet ... et tu n'es pas obligée de rester avec eux si tu as une meilleure offre...

Donc n'hésite pas à faire jouer la concurrence...

Donc si tu reniuvzlles au lieu d'avoir peur pour ton cache pile demande au contraire un avantage... la fibre gratuite ou au loin un abonnement offert ..

Faut pas avoir peur... c toi qui est en position de force pas eux ..surtout vu le marché
31 mars 2019 21:30
Salam

Ils ne vont pas risquer de perdre un client qui a attendu si longtemps pour changer sa Box « surtout » qu’elle va à la Casse, pour facturer, ce qu’ils vont mettre à la casse. Au cas « zou » on essaiera de te « gratter » quelque chose, tu mencaces de changer d’operat, car c’est illogique !!!
Citation
EncoreUnBarbu a écrit:
Je ne pense pas qu'ils vont te la facturer pour si peu. Elle est en bonne état et fonctionne bien ? Bah ça devrait aller.

Après j'ai pas envie de te placer de faux espoirs, mais franchement s'ils te font payer ça je serais vraiment étonné !
31 mars 2019 21:38
Ils ne jettent pas tous leur ancienne box aux oubliettes, il les reconditionne et les recycle. Principalement pour les r'fourguer dans leur vente privée, comme Free par exemple, qui vendait encore un forfait avec sa vieille box Crystal pourrie pour 2€/mois pendant 1 an. Les autres FAI font pareil.
31 mars 2019 21:56
Le opérateurs jettent tout dans un container ! Et, surtout la télécommande ( hygiène )

J'ai changé d'opérateur (SFR Belgique ) , et j'ai remis ma box et la télécommande dans un sac.
Et , l'employé n'a même pas ouvert le sac contenant la box, et télécommande. Il est allé à l'arrière pièce ...C'est tout !

Les opérateurs ne veulent pas donner une mauvaise réputation...pour si peu !
1 avril 2019 20:38
Salam je te remercie hhhhhh tu croit que je peux 'demandee sa en plus j' avoue il ne sont pas top je vais peut être changer
Citation
Rediblis a écrit:
Salam


Le but de Bouygues ou free ou autre opérateur est de placer de NOUVEAUX produits... franchement l'ancien ils n'en ont que faire ça part à la casse ...c'est juste histoire de dire que tu l'as rendu... si c'est juste le boîtier de piles ben t'as pas à t'en faire

Envoie leur la télécommande donc le kit complet ... et tu n'es pas obligée de rester avec eux si tu as une meilleure offre...

Donc n'hésite pas à faire jouer la concurrence...

Donc si tu reniuvzlles au lieu d'avoir peur pour ton cache pile demande au contraire un avantage... la fibre gratuite ou au loin un abonnement offert ..

Faut pas avoir peur... c toi qui est en position de force pas eux ..surtout vu le marché
1 avril 2019 20:42
sa me rassure parceque sa m embêterait quand même de mettre 30euro pr si peux .
Merci a vous tous d avoir pris le temps de me répondre
R
1 avril 2019 21:22
Et tu penses que c'est de l'occaz qu'ils donnaient ?

T'as rien comprendre... le but de faire la crystal en promo c justement pour vendre la révolution...

Sans même parler de la fibre...


Gallek recycler... Mdr C des invendus qu'ils regourguent ok ... mais jamais de repris...

Prends des leçons de marketting avant de parler en l'air pour walou...
Citation
I Found 404 a écrit:
Ils ne jettent pas tous leur ancienne box aux oubliettes, il les reconditionne et les recycle. Principalement pour les r'fourguer dans leur vente privée, comme Free par exemple, qui vendait encore un forfait avec sa vieille box Crystal pourrie pour 2€/mois pendant 1 an. Les autres FAI font pareil.
R
1 avril 2019 21:26
Ils s'en fichent un peut de l'état du matos dans ke sens où si ça marche pas ils ont pas besoin de toi pour le savoir..

Pour la box en temps réel on peut savoir si ça marche ou pas .
.la télécommande chez free est comptée comme accessoire donc facturée en cas de casse


Mais dans tous les cas qd tu rends ben ils vérifient juste que le kit est complet et direction le brokeur surtout qd tu implémente ton abo
Citation
Rifian's honor a écrit:
Le opérateurs jettent tout dans un container ! Et, surtout la télécommande ( hygiène )

J'ai changé d'opérateur (SFR Belgique ) , et j'ai remis ma box et la télécommande dans un sac.
Et , l'employé n'a même pas ouvert le sac contenant la box, et télécommande. Il est allé à l'arrière pièce ...C'est tout !

Les opérateurs ne veulent pas donner une mauvaise réputation...pour si peu !
1 avril 2019 21:42
"Et tu penses que c'est de l'occaz qu'ils donnaient ?"

Du reconditionné.

"T'as rien comprendre... le but de faire la crystal en promo c justement pour vendre la révolution..."

Il était clairement mentionné dans les conditions générales de vente de la Freebox Crystal sur venteprivees.com à 2€/mois, que tout changement de forfait vers la Révolution et autre (pendant la période promotionnelle), entraîne de facto la résiliation de la promo à 2€/mois. En résumé, tu peux migrer vers un forfait supérieur si t'en as envie, mais tu seras facturé plus cher tous les mois, dans les 35€+.

Leur but dans ce cas, ce n'est pas de faire migrer les abonnés vers la Révolution, non, c'est surtout le volume, engranger un max d'abonnés. De nouveaux abonnés Freebox qui deviendront donc potentiellement des abonnés Free Mobile, et donc potentiellement se ruer vers les forfaits free Mobile avec la remise abonnés Free et profiter du bas coût (mais réseau à chier). Et ainsi de suite...Oui, ça en fait du potentiel hein, c'est un terme très souvent utilisé dans le marketing et stratégie commerciale mais je ne t'apprends rien si j'ai bien compris à qui j'ai affaire, ou pas.

"Prends des leçons de marketting avant de parler en l'air pour walou..."

J'viens de t'en faire une, là, juste au-dessus.

Tandis que toi, le seul mot que tu as retenu c'est "recyclé" et que tu me cites fièrement. J'ai également parlé de reconditionnement.

Occasion ? Je n'ai jamais parlé d'occasion. Là, tu me fais dire ce que je n'ai pas dis. Les box sont recyclées, reconditionnées (pièces, capots, télécommandes changés/réparés) et étaient envoyées aux nouveaux abonnés Crystal.



Citation
Rediblis a écrit:
Et tu penses que c'est de l'occaz qu'ils donnaient ?

T'as rien comprendre... le but de faire la crystal en promo c justement pour vendre la révolution...

Sans même parler de la fibre...


Gallek recycler... Mdr C des invendus qu'ils regourguent ok ... mais jamais de repris...

Prends des leçons de marketting avant de parler en l'air pour walou...



Modifié 3 fois. Dernière modification le 01/04/19 21:47 par I Found 404.
R
2 avril 2019 08:35
Je vois pas en quoi tu me contredis ... Tu paraphrases... le but est bien d'avoir de nouveaux clients et qui vont migrer et ce à la fin de la promo vers la révolution pour 5e de plus Et donc prendre plus de services voir une fibre...Donc le cours de marketting on repassera ...


Pour un changement de box en panne je dis pas ... mais non tkt ils ont du stock free donc ils te donnent pas une reconditionnée recyclée ou d'occaz peu imp9rte le terme à la base ...

Bref on ca pas se prendre la tête pour ça Si tu tiens à tes dires ok



Citation
I Found 404 a écrit:
"Et tu penses que c'est de l'occaz qu'ils donnaient ?"

Du reconditionné.

"T'as rien comprendre... le but de faire la crystal en promo c justement pour vendre la révolution..."

Il était clairement mentionné dans les conditions générales de vente de la Freebox Crystal sur venteprivees.com à 2€/mois, que tout changement de forfait vers la Révolution et autre (pendant la période promotionnelle), entraîne de facto la résiliation de la promo à 2€/mois. En résumé, tu peux migrer vers un forfait supérieur si t'en as envie, mais tu seras facturé plus cher tous les mois, dans les 35€+.

Leur but dans ce cas, ce n'est pas de faire migrer les abonnés vers la Révolution, non, c'est surtout le volume, engranger un max d'abonnés. De nouveaux abonnés Freebox qui deviendront donc potentiellement des abonnés Free Mobile, et donc potentiellement se ruer vers les forfaits free Mobile avec la remise abonnés Free et profiter du bas coût (mais réseau à chier). Et ainsi de suite...Oui, ça en fait du potentiel hein, c'est un terme très souvent utilisé dans le marketing et stratégie commerciale mais je ne t'apprends rien si j'ai bien compris à qui j'ai affaire, ou pas.

"Prends des leçons de marketting avant de parler en l'air pour walou..."

J'viens de t'en faire une, là, juste au-dessus.

Tandis que toi, le seul mot que tu as retenu c'est "recyclé" et que tu me cites fièrement. J'ai également parlé de reconditionnement.

Occasion ? Je n'ai jamais parlé d'occasion. Là, tu me fais dire ce que je n'ai pas dis. Les box sont recyclées, reconditionnées (pièces, capots, télécommandes changés/réparés) et étaient envoyées aux nouveaux abonnés Crystal.
2 avril 2019 11:03
whistling smiley
Citation
Rediblis a écrit:
Je vois pas en quoi tu me contredis ... Tu paraphrases... le but est bien d'avoir de nouveaux clients et qui vont migrer et ce à la fin de la promo vers la révolution pour 5e de plus Et donc prendre plus de services voir une fibre...Donc le cours de marketting on repassera ...


Pour un changement de box en panne je dis pas ... mais non tkt ils ont du stock free donc ils te donnent pas une reconditionnée recyclée ou d'occaz peu imp9rte le terme à la base ...

Bref on ca pas se prendre la tête pour ça Si tu tiens à tes dires ok
 
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