Bon nous sommes le lundi 05 décembre 2005 et ma freebox ne fonctionne pas; depuis le mercredi 30 novembre 2005
Appel au service technique de la free controle de mes condensateurs,
et toujours rien,
Free lance un ticket GAMOT et me demande de patienter encore une semaine,
questions:
- qqun a t'il eu le meme problème, que le mien, et le temps que cela a mis pour la reconnexion ??
- N' y aurait il pas une autre solution de dépannage,
- Les service de FREE sont ils efficaces ?car la je suis pour leur réactivité, par contre leur réactivité de prélevement automatique est très élaboré et fonctionne tt de suite
Franchement je suis dég, et du temps qui mette pour réparer une panne, dont je me demande bien d'ou vient la provenance,
et que je travaille avec cet outil chez moi, et la je ne peux plus,
J'ai aussi la freebox ! Mais je n'ai pas de chaîne TV ! Normal mon débit n'est pas assez fort !
Par contre j'ai pas mal de problème de connexion ! Parfois ça m'arrive de ne pas avoir de ligne pendant toute une journée. Ca tombe souvent les week end ! Par exemple ce samedi j'ai pu me connecter qu'en début de soirée.
J'ai l'impression que ça bug à chaque début de mois !
Par ailleurs je n'ai jamais sollicité l'aide de free.
On finit par s y habituer mais pas trop quand même !
Cordialement.
Vivre sous occupation, c'est l'humiliation à chaque instant de sa vie ...
Résister à l'occupation, c'est vivre libre !Aujourd'hui Gaza, demain Al-Qods !
sbah lkhir il y'a pas mal de pb avec freebox ! tu n'est pas la première à te plaindre rhislen . mais apparement ça dépend des endroits , y'en a ki l'ont et ça fonctionne très bien ... si ça persiste ta ka changer d'opérateur ! moi aussi je voulais prendre freebox ! mais kan je vois que c pas trop top, pb de connexion , on px pas joindre le service technique facilement....je me dis heuresement que g choisis wanadoo ! positive genération
tu les a appeler pour savoir c'est koi le pb ?
Modifié 1 fois. Dernière modification le 05/12/05 12:02 par patience.
(S-2:V-286 ) Seigneur ! Ne nous impose pas ce que nous ne pouvons supporter, efface nos fautes, pardonne-nous et fais nous miséricorde.
rhislene a écrit: ------------------------------------------------------- > > Sabah el nour, > > > > Bon nous sommes le lundi 05 décembre 2005 et ma > freebox ne fonctionne pas; depuis le mercredi 30 > novembre 2005
Salam ! Ça m’est arrivé une fois impossible de me connecter avec free box Par contre avec un autre modem pas de problème.
Donc sache que chez free une ligne en RTC est à ta disposition gratuitement Et illimité tu peux faire aussi comme moi en se connectant avec un autre modem Compatible adsl. Essai aussi la mise a jour du pilot freebox.
pour moi pas de probleme avec free pour vu que ça dur
Moi j'ai eu un seul problème avec ma freebox en un an et demi d'utilisation. Et effectivement ils ont immédiatement mis à ma disposition une ligne en RTC. Du coup, j'ai pu continuer à me connecter. Apparemment ça dépend des endroits. En tous cas dans le 92 ça se passe plutôt bien.
Modifié 1 fois. Dernière modification le 05/12/05 16:32 par zinette.
Salut rhislene, moi aussi j'avais le meme probleme que toi. je reçois le modem, je le branche comme ils le disent, pas de synchronisation. J'ai appelé la hot line, j'ai vite compris que c'est des incompétents et surtout des voleurs, du coup je les harcelés par des mails pendant 2 mois jusqu'ils ont envoyé le signal. le seul conseil que je peux te donner est d'envoyer des mails au service clients(avec un ton menaçant) et surtout ne fais pas l'erreur de résilier, par ce que tu te verras débiter de 96 euros.
D’après les détails que je viens de lire, a mon avis ta ligne Ne reçoit plus de signal ADSL, un câble mal branché, une rallonge un mauvais contacte sur la ligne ou tout simplement désactivée Par free ou francetelecom.
Avant de faire quoi que ce soit, 1er étape essai ta ligne téléphonique : brancher un téléphone a la place du free box et puis : Composer un n° du téléphone si le correspondant reçoit ton appel, c’est que ta ligne N’a pas de problème donc passer à la 2em étape.
2em étape :
désinstaller et réinstaller le modem free box comme indique sur la Notice et sans rallonge.
3 em étape installer un autre modem en RTC puis en ADSL Si en RTC ça fonctionne et pas en ADSL, c’est que le problème est entre free et francetelecom.
ps : me dire dans quelle ville tu es pour voir si je peux t’envoyer des modems Ou si je peux faire quelques chose.
Modifié 1 fois. Dernière modification le 06/12/05 19:04 par amesamir.
pour leur réactivité, par contre leur réactivité de prélevement automatique est très élaboré et fonctionne tt de suite 
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