Mon mari a participé à un jeu de Boursorama Banque (du mondial de foot). Après son inscription il a reçu un email de sa banque l'informant qu'il a gagné le lot (voyage au Brésil + séjour + 2 billets pour un match bref d'une valeur de plus de 6000). Quand il envoyé un email au service client pour se renseigner sur la démarche pour récupérer ses gains, ils lui ont dit que le tirage n'est pas fait alors qu'il a bien reçu un email de leur part indiquant qu'il remporté le lot. Là il va leur envoyer un courrier en LAR pour réclamer ses gains et les informer qu'il va potentiellement les attaquer en justice s'ils refusent de l'indemniser. Y a t il un autre recours à faire? Doit il déjà contacter un avocat? Si oui comment faire?
chargement...
+ 
