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Aide compte iCloud
l
16 novembre 2020 18:41
Assalamou 3aleykoum à tous et toutes !

Je viens poster sur le forum car j’ai besoin d’aide.

Mon père est décédé ( Allah y Rahmo) subitement il y a 3 ans maintenant et malheureusement je n’ai jamais pu récupérer ni son téléphone ni ordinateur car ma tante n’a jamais voulu me les donnerSad Smiley en effet c’est elle qui était là dans les premiers instants suivant son décès et c’est donc elle qui a tout récupéré. J’avais abandonné l’idee de pouvoir un jour avoir les photos présentes sur le compte iCloud de mon père car cela paraissait impossible étant donné que je ne connais pas son mot de passe et son numéro de téléphone a été réattribué. Mais ces derniers temps je n’arrête pas d’y penser et j’espère trouver une solution InchAllah ! Alors je voulais savoir si vous saviez comment faire, si quelqu’un a une idée ?

Merci d’avance à tous et toutes, qu’Allah vous récompense InchAllah !
Bonne soirée ! Bye
16 novembre 2020 19:30
Wa Aleykoum salam, tout d’abord mes condoléances pour ton père Allah y rahmo.

La tante en question était sa soeur ? Car je ne comprend pas bien, quand bien même elle était présente lors des premiers instants, en quoi cela lui donne le droit de récupérer le téléphone et l’ordinateur personnel de ton papa ?

Mais je pense te comprendre si c’est ce à quoi je pense car c’est un peu comme ça dans les familles algériennes haha..

Il c’est passé la même chose du côté de ma mère. Quand sa cousine a perdu son père, la deuxième femme de celui-ci a pris le tel perso sans vouloir le rendre. Sa fille c’est battu sans relâche pour le récupérer et l’a eu. Donc je pense que rien est perdu.

Essayer de trouver un compromis entre elle et toi, histoire de récupérer les photos au moins.

Tu es sa fille, et sache que tu es normalement la seul personne y compris la mère à pouvoir récupérer les objets perso du père. Et non la tante. Là, elle a fait quelque chose d’irrespectueux.

Tu sais pourquoi elle ne veut pas te les donner ?
~
l
16 novembre 2020 20:32
Merci beaucoup vraiment!
Oui c’est sa Soeur en effet. En fait depuis le décès de mon père elle n’a cessé d’essayer de me faire du mal. Elle a tout fait pour me déshériter mais le tribunal m’a rendu justice Alhamdoulillah!
Malheureusement il n’y a aucun moyen possible pour moi de trouver un compromis avec elle, elle dit ne plus avoir le téléphone de mon père et ce depuis le jour de son décès. Elle a pris des papiers personnels de mon père juste après son décès en fouillant dans sa maison, a pris beaucoup d’argent en liquide que mon père avait laissé dans un tiroir de sa boutique alors même que nous ne l’avions pas encore enterré. Elle n’a pas accepté que je prenne des affaires de mon père ( t-shirt ou photo papier) heureusement que ma famille du côté de ma mère était là. J’ai pu Alhamdoulillah en passant par la justice récupérer les vêtements et photos papiers de mon père mais pour le reste impossible... j’espère Trouver une solution inchAllah concernant les photos sur le iCloud.
Citation
吖ø a écrit:
Wa Aleykoum salam, tout d’abord mes condoléances pour ton père Allah y rahmo.

La tante en question était sa soeur ? Car je ne comprend pas bien, quand bien même elle était présente lors des premiers instants, en quoi cela lui donne le droit de récupérer le téléphone et l’ordinateur personnel de ton papa ?

Mais je pense te comprendre si c’est ce à quoi je pense car c’est un peu comme ça dans les familles algériennes haha..

Il c’est passé la même chose du côté de ma mère. Quand sa cousine a perdu son père, la deuxième femme de celui-ci a pris le tel perso sans vouloir le rendre. Sa fille c’est battu sans relâche pour le récupérer et l’a eu. Donc je pense que rien est perdu.

Essayer de trouver un compromis entre elle et toi, histoire de récupérer les photos au moins.

Tu es sa fille, et sache que tu es normalement la seul personne y compris la mère à pouvoir récupérer les objets perso du père. Et non la tante. Là, elle a fait quelque chose d’irrespectueux.

Tu sais pourquoi elle ne veut pas te les donner ?
17 novembre 2020 00:04
Et les autres membres de la famille de ton père n’ont pas essayé de résonner ta tante ? Car c’est très grave le geste qu’elle a fait. Allah y ahdiha si elle savait la gravité de la chose...

Concernant les photos et autres stockées sur le iCloud si tu possèdes l’identifiant pour se connecter, il y a une solution qui peut fonctionner. Essaye d’entrer en contact avec un assistant d'Apple store directement là-bas si tu en as la possibilité pour que ce soit plus rapide, en expliquant la situation suite au décès de ton papa, qu’il y ait possibilité d’avoir accès à son compte et tu précise bien que tu possèdes des documents indiquant preuves de décès + étant sa propre fille.

Kheir Insha’Allah
Citation
liberty_dz a écrit:
Merci beaucoup vraiment!
Oui c’est sa Soeur en effet. En fait depuis le décès de mon père elle n’a cessé d’essayer de me faire du mal. Elle a tout fait pour me déshériter mais le tribunal m’a rendu justice Alhamdoulillah!
Malheureusement il n’y a aucun moyen possible pour moi de trouver un compromis avec elle, elle dit ne plus avoir le téléphone de mon père et ce depuis le jour de son décès. Elle a pris des papiers personnels de mon père juste après son décès en fouillant dans sa maison, a pris beaucoup d’argent en liquide que mon père avait laissé dans un tiroir de sa boutique alors même que nous ne l’avions pas encore enterré. Elle n’a pas accepté que je prenne des affaires de mon père ( t-shirt ou photo papier) heureusement que ma famille du côté de ma mère était là. J’ai pu Alhamdoulillah en passant par la justice récupérer les vêtements et photos papiers de mon père mais pour le reste impossible... j’espère Trouver une solution inchAllah concernant les photos sur le iCloud.
~
17 novembre 2020 00:23
Regarde sur le site Apple : [getsupport.apple.com]

En suivant par étapes :

1-Identifiant Apple

2-Oubli du mot de passe lié à l’identifiant Apple

3-Non, merci, continuer.


Ensuite tu as la possibilité de, soit planifié un rdv et ce sera eux qui t’appelleront, soit tu donne tes coordonnées nom prénom et tu les appel directement à l’heure de ton choix, ils sauront déjà qui tu es.

Sinon y avait la première possibilité « mot de passe oublié » mais dommage car ils demande de choisir le numéro de téléphone inscrit dessus pour envoyer un code afin de réinitialiser le mot de passe.
~
l
21 novembre 2020 22:13
Non personne ne l’a résonnée, ce sont tous les frères et sœurs de mon père sauf une de ses sœurs qui ont tenté de me déshériter et de me nuire et malheureusement la seule sœur de mon père qui ne m’a fait aucun mal n’a pas pu à elle seule résonner tous ces frères et sœurs.

Concernant le ICloud je te remercie de ta réponse je vais m’en occuper ! Merci encore !
Citation
吖ø a écrit:
Et les autres membres de la famille de ton père n’ont pas essayé de résonner ta tante ? Car c’est très grave le geste qu’elle a fait. Allah y ahdiha si elle savait la gravité de la chose...

Concernant les photos et autres stockées sur le iCloud si tu possèdes l’identifiant pour se connecter, il y a une solution qui peut fonctionner. Essaye d’entrer en contact avec un assistant d'Apple store directement là-bas si tu en as la possibilité pour que ce soit plus rapide, en expliquant la situation suite au décès de ton papa, qu’il y ait possibilité d’avoir accès à son compte et tu précise bien que tu possèdes des documents indiquant preuves de décès + étant sa propre fille.

Kheir Insha’Allah
l
21 novembre 2020 22:14
Merci beaucoup pour la réponse à ma question! Je vais essayer de faire ça ! Merci encore !
Citation
吖ø a écrit:
Regarde sur le site Apple : [getsupport.apple.com]

En suivant par étapes :

1-Identifiant Apple

2-Oubli du mot de passe lié à l’identifiant Apple

3-Non, merci, continuer.


Ensuite tu as la possibilité de, soit planifié un rdv et ce sera eux qui t’appelleront, soit tu donne tes coordonnées nom prénom et tu les appel directement à l’heure de ton choix, ils sauront déjà qui tu es.

Sinon y avait la première possibilité « mot de passe oublié » mais dommage car ils demande de choisir le numéro de téléphone inscrit dessus pour envoyer un code afin de réinitialiser le mot de passe.
 
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