Maroc : L'ONCF propose un plan spécial retour des vacances d'hiver

L'Office national des chemins de fer (ONCF) a annoncé, vendredi, avoir mis en place un plan de transport spécial à l'occasion des retours des vacances d'hiver marquant la fin du 1er semestre 2018/2019. L'idée est d'assurer les déplacements des passagers dans de bonnes conditions de sécurité et de confort, indique l'Office dans un communiqué.

Pour répondre aux besoins de déplacement de ses voyageurs, surtout durant la journée du dimanche 27 janvier, l'ONCF étoffe son offre sur les lignes de Tanger et Fès, par la mise en circulation de 4 trains à grande vitesse Al Boraq entre Kénitra et Tanger, et la programmation de 7 trains directs entre Fès et Tanger.

Par ailleurs, l’Office augmente les capacités de places sur les principaux axes du réseau ferroviaire : Casablanca-Rabat- Fès-Marrakech-Tanger-Oujda, et Khouribga. Les équipes chargées de l’accueil et de l’orientation des voyageurs dans les gares et à bord des trains seront également renforcées, ainsi que les canaux de vente pour faciliter l’achat de billets, ajoute le communiqué.

Pour garantir le voyage de ses clients en cette période de forte affluence et voyager en toute sérénité, l’ONCF les invite à anticiper l’achat de leurs billets sur www.oncf-voyages.ma, ou directement en gare auprès des guichets de vente ou à travers les distributeurs automatiques de tickets, expliquant que cette anticipation leur permet de profiter d'une réduction de 10% garantie jusqu’à la veille de leur départ.

L'office invite également sa clientèle à se renseigner à travers les canaux officiels offrant une assistance 24h/7j, notamment le Centre de relation clients (2255) ou l'application Mobile (ONCF Trafic), qui informe en temps réel sur la situation du trafic.