Marhaba 2017 : Pour faciliter le voyage des MRE, Tanger Med propose une palette de supports d'information

Pour remplir sa mission informative, le port Tanger Med a vu grand. Outre l'infoline Maroc (0801005060) et internationale (+212.539.337.155), l’autorité du complexe portuaire s’est engagée dans une logique de diversification des outils de communication à l’égard des usagers de l’infrastructure : piétons, passagers d’autocars et automobilistes.

Les chevronnés du digital peuvent avoir accès à l’information en temps réel grâce à une application mobile, téléchargeable depuis le site internet du port, qui indique les horaires d’arrivées et de départs des navires, le tout en arabe et en français. De plus, un service SMS est également opérationnel. Il a pour objectif d’informer les passagers sur toutes les nouvelles utiles, également en temps réel.

Dans le cadre de cette 8e édition de l’opération Marhaba à Tanger Med, un dépliant relatif au plan d’accès au port, depuis l’entrée jusqu’au navire, a été élaboré par la direction. Une note est réservée uniquement aux automobilistes. Elle explique le mode de gestion du pré-embarquement lors des périodes rouges et noires en phase retour. Ainsi, les pré-embarquements dédiés aux passagers en véhicules sont divisés en 16 espaces d’une capacité de 180 véhicules.

Une station radio 24H/24

Optant pour une approche artistique, en collaboration avec les étudiants de l’Institut national des beaux-arts de Tétouan, un guide d’accès au port a été conçu pour illustrer, sous forme de bandes dessinées, les différents circuits de passage de Tanger Med, d’une part celui des piétons et des usagers d’autocars, d’autre part celui des automobilistes.  

De plus, une station radio diffuse toutes les informations ayant vocation à éclairer les passagers sur la situation des départs et des arrivées des navires. Ses ondes relaient un contenu varié et accessible 24 heures sur 24 dans toutes les zones portuaires sur la fréquence locale de 100.0 Mhz. Elle est également disponible sur les sites www.radiotangermed.com et www.tangermed-passagers.com.

Enfin, afin de donner de la visibilité aux passagers, le dépliant et le guide d’accès au port font le point sur les prévisions du trafic qui s’étalent sur toute la période de l’opération, aussi bien la phase d’arrivée que celle du retour.