SMAP Immo Paris 2016 : Addoha propose un service après-vente pour rassurer sa clientèle MRE

Le SMAP Immo qui s’est ouvert ce vendredi à Paris verra une nouveauté de la part d'Addoha. Le groupe immobilier a décidé de mettre en place pour la première fois, un service après-vente qui sera à l’écoute des clients du groupe immobilier. «Le but est recevoir au mieux les clients qui ont déjà acheté chez nous, notamment Excellia et Addoha, pour répondre à toutes leurs questions relatives à l’achat, après-achat, état d’avancement des travaux, dates de livraison,…», explique à Yabiladi un responsable de la communication digitale, Mohamed El Yabouri.

Pour le groupe immobilier, c’est une manière de se «rapprocher» de sa clientèle établie à l’étranger et lui démonter sa «transparence».

L’année dernière, Addoha a évité une manifestation au SMAP Immo de Paris que préparait ACIA, l’association représentant 150 MRE s'estimant lésés dans l’affaire Urbatlas. Le groupe immobilier avait signé un protocole garantissant la finalisation du projet. Et en raison de le «bonne évolution du chantier», l’association à renoncer à manifester à Paris cette année. «Nous étions au Maroc en mars, nous avons vu que les travaux évoluent. Et tout ce que nous demandons, c’est le respect du protocole jusqu’à livraison de tous les clients», explique à Yabiladi la présidente, Zohra Elakrouch, soulignant qu’il reste encore 680 appartements à livrer.