Pays-Bas : Un vol Transavia vers Marrakech interrompu à cause d'une dispute à bord

Les faibles sont ceux qui achetent du low cost et exigent un service VIP. Si je suis seul et qu’au lieu d’être en place 10B, je suis en place 20C, ça ne va pas changer ma vie. J’en ai pr 2h de vol. Et si je peux arranger une famille qui veut voyager les uns à côté des autres, je le fais aussi. Pas une question de faiblesse mais de bonne education.

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TangierHawk à écrit:
Non. Ce que tu encourages c'est une mentalité de faibles qui ignorent ou lachent leurs droits. Le client a droit de recevoir exactement le produit ou service qu'il a choisi et acheté préalablement, et a le droit de réclamation si on commet une erreur qui lui porte prejudice.

Qu’est ce qui se passe avec les vols low cost vers le Maroc?? Chaque semaine un vol est perturbé par des comportements inappropriés de certains passagers !!

Je rejoins Maroc sur ces dires,a la limite t es en classe business on te decale en classe économique ya de quoi être en furie.....mais du éco pour éco chez Transavia ya pas de service ni écran télé meme l eau, café tu paies,tu vas pas nous casser les bonbons et tu fais ta réclamation au service client fin de l histoire.

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TangierHawk à écrit:
Non. Ce que tu encourages c'est une mentalité de faibles qui ignorent ou lachent leurs droits. Le client a droit de recevoir exactement le produit ou service qu'il a choisi et acheté préalablement, et a le droit de réclamation si on commet une erreur qui lui porte prejudice.

C est vraiment bizard cette affaire, comment c est possible d attribué le même siège a 2 personne différente,je pensais que cela se faisait automatiquement avec leur logiciel pour éviter les erreurs....Des fois c est des sièges occupé et les gens veulent être a côté de leur proche ou hublot mais comme tu dis les Passagers ont exagéré car rien ne valait de faire du boucan et que l avion fasse demi tour,c est pas Uber

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TangierHawk à écrit:
Faidrait aussi que les compagnies fassent attention et evitent de faire des erreurs en se qui concerne les sièges attribués. La colere des passagers est justifié, mais la maniere de prostestation a probablement éte éxagerée, ou bien l'hotesse a très mal géré la situation.

Non. Ce que tu encourages c'est une mentalité de faibles qui ignorent ou lachent leurs droits. Le client a droit de recevoir exactement le produit ou service qu'il a choisi et acheté préalablement, et a le droit de réclamation si on commet une erreur qui lui porte prejudice.

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Maroc59000 à écrit:
Les gens aiment trop faire des histoires pour rien … t’es assis ? Ferme ta gueule c’est juste un vol de 2h. Que tu sois en place 10B ou 22C, c’est pas la fin du monde. Pas comme si ton siège est celui des toilettes ….. Tu vas au bled et à cause de deux relous, retour à l’aéroport d’origine …

Salam, Quand on voit le comportement de la pseudo "hôtesse", on ne peut que comprendre la colère des passagers. En espérant que la compagnie ait agi en conséquence... La population du Magreb n'est pas une "sous clientèle".

Faidrait aussi que les compagnies fassent attention et evitent de faire des erreurs en se qui concerne les sièges attribués. La colere des passagers est justifié, mais la maniere de prostestation a probablement éte éxagerée, ou bien l'hotesse a très mal géré la situation.

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"La Chaussette" à écrit:
Faudrait que tte les compagnies les refusent ds leur avion,tkt sa ne recommencera plus,ici c est trop gentil

Merci à eux d'avoir encore une fois œuvré à la bonne réputation des marocains. Ils sont notre "fierté".

Salam alaykoum ar rahmatullah wa barakatuhu. il serait plus juste de dire certain Arabes si c était vraiment vrais tes dires alors quasi tt les avions au monde ferait demi tour....c est des cas isolé. Une fois je partais au pays, yavait une personne refouler peut être sans papiers ou il a fait des trucs chelou dans l avion menotté, casqué et escorté part deux flics en civil,le refoulé a dit ds la langue du pays,ils m'ont insulté, tapé etc ne laissé pas l avion partir,faire du bruit, protesté un bon nombre de passagers ont commencé a gueuler, resté debout etc ds l avion, intervention rapide des CRS une cinquantaine casqué et matraque,je peux te dire qu ils n'ont pas fait de détails,l équipage montré les personnes du doigt et sa cogné les Passagers et débarquement pour certains,avions partie avec 2 heures de rétard,plainte de la compagnie, pertes du billet,garde a vue.

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Tarakiraha à écrit:
Ils disent que nous les arabes ont ont bordélique c'est vrai la ou on se trouvent ont fou la merde Ont n'a pas de discipline C est la vérité

Ils disent que nous les arabes ont ont bordélique c'est vrai la ou on se trouvent ont fou la merde Ont n'a pas de discipline C est la vérité