Le système Bloctel d’interdiction du démarchage téléphonique sera opérationnel à partir du 1er juin en France. Ce nouveau dispositif ne devrait concerner le secteur des centres d’appels au Maroc que de façon marginale, selon son association professionnelle. Le télémarketing ne représente plus que 20% de l’activité du secteur. Explications.
En 2015, les deux premières entreprises marocaine de l’offshoring ont créé 600 positions en Afrique francophone. Autant d’emplois qui n’ont pas bénéficié au Maroc, déjà trop cher pour les donneurs d’ordre. Détails.