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voyage sur la RAM
b
30 juillet 2009 17:04
j'ai pris l'avion recement le 9juillet exactement et je peux vous dire que nousa avons été tres tres decu de cette ligne, je constate que depuis quelques temps LA ROYALE AIR MAROC est devenue une vrai poubelle, en plus les hotesses mal coiffés non maquillés sales et pardessus le marché mal aimables impolies envers les voyageurs y compris la chef de cabine qui me dit qu'elle attend sa retraite avec impacience alors dommage mais la RAM c'est fini. à titre d'indication lors de mon séjour au maroc ya eu un article sur la RAM de la part d'un journaliste syrien sur un quotidien marocain QUI SE PLAIGNAIT également. MR le ministre BENHIMA quand allez vous vous occupez de cette ligne qui était remarquable jadis????? un conseil faites du nettoyage dans le personnel et embauchez des competents, car la ça devient le car de bab boujloud!!!!
je vous rapel juste une chose que nous sommes des clients; et que mon billet m'a couté plus de 522euros.
SI VOUS AVEZ RENCONTRE LA MEME CHOSE MERCI DE LE DIRE AFIN PEUT ETRE QU' UN JOUR LA RAM REDEVIENDRA COMME ELLE ETAIT AUTREFOIS.
b
30 juillet 2009 22:42
la question n'est pas tant les retards que le traitement qu'on fais subire au gens qui attendent. j'ai deja eu des retard avec d'autre companie , la difference c'est qu'on te parle comme un client et non comme une m.... chez atlas et ram d'ailleurs on te laisse attendre sans information sans explication comme si tu ne comptait pas. et quand tu demande tu as un "privilégié " fonctionnaire qui te repond comme si tu le faisait chier.
au final tout ce qu'on demande c'est d'etre informer , si un vol est annulé il exciste des mails des SMS des portables pour eviter au gens de venir attendre a l'aeroport . si il y a du retard il faut juste donner avec precission dans combien de temps l'avion part sans mener les gens en bateau pour eviter de payer des hotels ou rembourser des billets. enfin ...UN PEU DE RESPECT C'EST TOUT CE QU'ON DEMANDE.ET Accessoirement des avions qui arrivent à l'heure.( et le bon jours)
S
31 juillet 2009 10:09
Salam
Houla, ça ne me rassure pas trop comme informations! Enfin, maintenant c'est trop tard : nous venons d'acheter nos billets d'avion pour un voyage fin décembre et nous voyagerons avec la RAM!!!
On verra bien! En tous cas, un homme avertit en vaut 2, donc merci pour l'info.
b
31 juillet 2009 11:05
pas de panique, mon information ça concerne les hotesses et les stewarts, en aucun cas les pilotes qui sont remarquables, d'ailleurs si je prenais régulierement la RAM c'est grace à leurs pilotes mieux qu'a AIR FRANCE, mais l'avion de la RAM trop sale et son personnel incompétents.en plus c'était un vol PARIS/RABAT la capitale du maroc.
b
31 juillet 2009 11:20
c vrai le retard est régulier à la RAM, et on nous donne aucune information, mais bon, c pratiquement partout pareil,
en revanche la propreté et l'accueil à la RAM ça laisse vraiment à désirer. meme en 1ere classe, DOMMAGE,
c
31 juillet 2009 12:02
moi aussi je pars prochainement incha allah
allah yastar et safi
salam
nadia
quand je me regarde, je me désole et quand je me compare, je me console ALLAH OUMA LAK LE HAMED
a
31 juillet 2009 13:57
salam ça fait presque 10 ans que je voyage sur la RAM tous les été et c'est toujours pareil :acceuil très froid,mauvaise consideration pour les les RME.Les hotesses mettent du temps pour repondre à l'appel des voyageurs surtout ceux accompagnés d'enfants.Serizy je te rassure leur attitude change completement en milieu d'année .elles sont plus souriantes et serviables.C'est serieux j'en ai déjà fait l'experience.Are you crazy
b
31 juillet 2009 17:12
mais ça ces dans la nature des arabes. Il faut toujours mal considerer l'homme ordinaire a contario de un SIDI. etre hotesse elle pense qu'elle est rendu. mais au final c'est une serveuse comme une autre ( sans prendre ça mal, pour moi il n'y a pas de sous metiers) payé plus cher qu'au café du coin . Dans serveuse il y a service et dans hotesse il y a hote.mais chez les marocain c l7gra a tout les niveaux. pour etre bien considerer il faut mal les considerer ( comme il se dit en arabe ils sont "kamouni"winking smiley.
Mais comme je dis a chaque fois ils nous tienent par le coeur. et là ils savent que meme si je vais passer une semaine de vacances en italie ( region des lacs ) il faut que je fasse un petit coucou a la famille aussi.
et comme dit mon pot abdelhadi igoute: immi 7na kafrebi7 tassa ouala ouli. smiling smiley
b
1 août 2009 14:15
je suis d'accord avec vous, et du reste je leurs ai dit lors de mon voyage, que cétait des serveuses d'avions ni plus ni moins et qu'ils fallaient ou changer de métier ou alors qu'ils retournent refaire une formation, mais je reste persuader que c'était des employés embauchés par connaissance comme ça se fait souvent hélas dans notre pays.
SALAM
j
2 août 2009 00:42
moi je voyage plus sur la RAM depuis 3 ans chaque ans sur swissair ou edlweissswiss
a
7 août 2009 13:53
ahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh c'est vrai la RAM recrute n'importe quoi aujourd'hui vraiment moi aussi j'ai voyagé avec eux mon dessous de table était sale j'ai fait une réclamation au Steward qui m'a dit "Choufi anti qi diri" et là je me suis révolté je lui est dit tu es un commercial et ce n'est pas la réponse que tu dois me donner (je l'ai saisi par son épaule afin de le secouer No no) et je lui ai demandé de m'appelé la chef de cabine 5 seconde plus tard un collègue à lui est passé et a nettoyé(pour me donné un plateau repas imangeable) Alors pour moi la Ram c'est vraiment fini .
l
7 août 2009 16:06
Salam Bizarre j ai jamais eu de soucis avec la RAM Bye
[b]Une philosophie de Succès"gardez vos croyances positives" car Ce que vous croyez devient vos pensées Vos pensées deviennent vos paroles Vos paroles deviennent vos actions Vos actions deviennent vos habitudes Vos habitudes deviennent vos valeurs Vos valeurs deviennent votre destinée[/b]
b
7 août 2009 22:25
Deux Britanniques réussissent à traverser le détroit de Gibraltar
Deux Britanniques ont réussi, jeudi soir, à traverser le détroit de Gibraltar à la nage dans le cadre d'une initiative pour la collecte de dons au profit de l'association "just a drop" qui oeuvre dans le domaine de l'aide à l'approvisionnement en eau potable, a rapporté vendredi l'agence MAP.

Le départ des deux nageurs, Yan Taplen et Robert Brakinson, a été effectué la veille à la mi-journée depuis les côtes sud de l'Espagne en direction de Tanger.

Réussissant à traverser le détroit en 3 heures 45 minutes, les deux hommes ont initié cette traversée afin de collecter des dons au profit de l'association britannique "Just a Drop", dont les aides sont destinées aux pays en voie de développement.

Taplen et Brakinson ont été escortés tout au long de cette aventure par un bateau de soutien financé par la Royal Air Maroc ( RAM).

Xinhua
ET PENDANT CE TEMPS LA LES VOLS AU DEPART ET A L ARRIVEE ARRIVENT AVEC MINI 1H DE RETARD.
a
9 août 2009 19:01
salam,


Je travaille dans ce milieu, d'ailleur j'ai bosser avec la ram a orly et il est vrai que j'entends souvent des plaintes ou medisances de certaines hotesses.

L'annee derniere j'ai postuler pour un "stage" a la ram au maroc a casablanca, et la une fois dans les bureaux de la direction j'ai etais super décue!!

Déja l'accueil méprisant et ce a l'annonce de mon nom qui ne sonne pas genre "fille de ...", ensuite l'etat d'esprit super negatif .

Rien que la secretaire deja elle m'a etonné!! dans son bureau 2 femmes de menage a son service!! elle etait super autaine!!

Pour ce qui est du recrutement c'est que du piston , les jeunes hotesses viennent postuler accompagner de leurs peres!! Oups

Moi les "lalla, sidi" je ne peut pas j ai donc vite quitter les lieux .

Voila tout ca pour vous donner une idée sur leur etat d'esprit ; labas etre "hotesse" c'est vraiment considérer comme une evidente réussite professionnelle et donc cela leur donne le droit de sourire a qui elles veulent
s
9 août 2009 21:40
salam

idem j'ai tjrs pris la RAM, aucun retard Welcome, très bonne prise en charge des passager lors des vols thumbs up
G
4 septembre 2009 18:25
Citation
Serizy a écrit:
Salam
Houla, ça ne me rassure pas trop comme informations! Enfin, maintenant c'est trop tard : nous venons d'acheter nos billets d'avion pour un voyage fin décembre et nous voyagerons avec la RAM!!!
On verra bien! En tous cas, un homme avertit en vaut 2, donc merci pour l'info.



ATTENTION si un homme averti en vaut 2, regarde ton billet il est pour combien de personne...... Clap
s
17 septembre 2009 13:49
ca devient vraiment du n importe quoi la RAM .
je l ai pris en mois de juin , moi qui avait achete un billet avec la RAM , a mon arrivee a l aeroport , seulement un avion d atlas blue ..pendant un moment je n ai pas cru l affaire .
et puis pendant le vol , une hotesse de l air qui a couru a une vitesse incroyable ..on dirait qu elle faisait un 1000M dans l avion sans aucune honte ni expliquationeye popping smiley ....on est restee la bouche B...on a tous cru que l avion a eu un probleme et moi j ai vite pense a la chahada...et a cote de moi un garcon qui avait l air frustre, me demandait qu est ce qui se passe ...au bout de 5min j appercois une hotesse et me dirige vers elle et demander qu est ce qu elle a votre collegue ? elle me repond tout en souriant , mais non walo...la mes battement de coeurs ont revenu et le garcon a cote avec ...
DOMMAGE !! et dommage que les embauches ne se font pas par selection ni par concours ni ...rien mais ceux qui bossent la , c est parcequ ils ont ete pistonee ou alors ils sont de la famille de la famille de qqun qui est tres haut place...etc
ils feraient mieux de prendre des gens competants et des gens qui connaissent aumoins leur metier ,c est malheureux !
j avoue que j ai encore la trouille de cette situation...
G
17 septembre 2009 19:14
Citation
simsim59 a écrit:
ca devient vraiment du n importe quoi la RAM .
je l ai pris en mois de juin , moi qui avait achete un billet avec la RAM , a mon arrivee a l aeroport , seulement un avion d atlas blue ..pendant un moment je n ai pas cru l affaire .
et puis pendant le vol , une hotesse de l air qui a couru a une vitesse incroyable ..on dirait qu elle faisait un 1000M dans l avion sans aucune honte ni expliquationeye popping smiley ....on est restee la bouche B...on a tous cru que l avion a eu un probleme et moi j ai vite pense a la chahada...et a cote de moi un garcon qui avait l air frustre, me demandait qu est ce qui se passe ...au bout de 5min j appercois une hotesse et me dirige vers elle et demander qu est ce qu elle a votre collegue ? elle me repond tout en souriant , mais non walo...la mes battement de coeurs ont revenu et le garcon a cote avec ...
DOMMAGE !! et dommage que les embauches ne se font pas par selection ni par concours ni ...rien mais ceux qui bossent la , c est parcequ ils ont ete pistonee ou alors ils sont de la famille de la famille de qqun qui est tres haut place...etc
ils feraient mieux de prendre des gens competants et des gens qui connaissent aumoins leur metier ,c est malheureux !
j avoue que j ai encore la trouille de cette situation...

Un salut à tous...
Je suis Français et depuis septembre 2008 j'en suis à mon 5ème séjour au Maroc en région de TAHLA et j'ai choisi de voyager par EASYJET quand mon départ est de LYON ou par JET4YOU au départ de GENEVE.
Je ne suis pas déçu de mes voyages, au contraire...
Je suis en ce moment auMaroc et quand j'ai embarqué (au départ de GENEVE) 1 avion de la RAM décollai 15 minutes environ avant le mien avec le même décallage à l'arrivée.
J'ai une petite question : Pourquoi des gens payent le "prix fort" alors que pour le même trajet et le même horaire je n'ai payé que 36 euros ?Oups
Gérard
s
17 septembre 2009 19:46
coucou Gerard ...d abrd merci pour ta participation ...
et pour repondre a ta question , oui je voulais partir avec une bonne compagnie quand meme vu que j ai souvent la trouille des avions ..je ne les aime pas du tout tous ...mais quand un voyage s impose, j essaye de me rassurer un tout petit peu en prenant de bonnes compagnies smiling smiley
voila quoi mais la , sayer plus confiance...
sam
s
18 septembre 2009 15:03
Bonjour à tous

J'etais le mois d'aout au maroc, j'ai voyager avec la ram, malheuresement ce n'est plus ce que c'etait sa à beaucoup changer les hôtesses sont desagréable et la nourriture etait moisie!!!
Pourtant nous avons voyager en premiere mais c'etait la même chose en classe eco ( sauf les sieges beaucoup plus large biensur), et sur le retour greve pourquoi??? ont nous à rien dit.... mais sa c'est du marocains....... nous sommes rentrer le lendemain au soir avec en dedomagement un bon de 1500Dhirams!!! valable uniquement chez la ram

Un mauvais souvenir et la ram plus jamais!!!!
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