Sète En colère après un voyage "inhumain", les passagers du ferry bloquent le débarquement DR
Hier, 600 passagers du Mistral Express se sont révoltés contre les conditions de la traversée. Un remboursement se profile…
Jamais des passagers d’un ferry n’avaient bloqué un débarquement à la gare maritime de Sète. Il y avait eu des mécontentements relevés par l’association des usagers des lignes maritimes France-Maroc. Mais, cette fois, ce sont tous les passagers, ou presque, qui ont manifesté leur indignation à l’arrivée sur le port, vers 7 h du matin. En cause, « l’inhumanité » de la traversée.
Pour Mohamed, Adil, Christophe et les autres, tout commence à l’embarquement, à Nador (Maroc), dans la nuit de mardi à mercredi. Le "Berkane", initialement prévu pour assurer la liaison avec Sète en 30 heures, a été remplacé au pied levé par le petit "Mistral Express", aménagé pour des courtes traversées de 5 à 6 h.
Adil explique : « Certains d’entre nous avaient au départ des places en cabines tout confort. Et ils se sont retrouvés dans les couloirs, parfois séparés de leur conjoint, de leurs enfants. On nous a même demandés de l’argent en plus pour monter. » Christophe poursuit : « On est quatre motards de Toulouse. On a payé 2 200 € aller-retour. La bouffe pitoyable, passe encore. Mais beaucoup de toilettes étaient fermées ou inutilisables. L’hygiène laissait à désirer et on ne pouvait même pas se laver les mains. »
Durant le voyage, des altercations verbales vont opposer personnels et passagers. Tandis que femmes enceintes, enfants et handicapés semblent souffrir du manque de commodités. Au fil des heures, la rancœur grandit. Au point qu’à l’arrivée, l’ensemble des passagers veut exprimer son ras-le-bol au commandant de bord. En vain. Ils décident alors de rester tant qu’ils n’auront pas obtenu le remboursement de leurs billets. Alertée, la police de l’air et des frontières sécurise les lieux. On craint le débordement. A 10 h, Sidi Abdelfattah El Kadiri, consul général du Maroc à Montpellier, arrive en médiateur. Deux heures plus tard, il est en mesure de promettre que « les personnes qui ont été lésées vont être indemnisées ».
Ce que venait de confirmer Philippe Sala, P-DG d’Euromer, l’agence maritime qui commercialise les billets : « La convention d’Athènes dit que l’armateur peut changer le bateau à tout moment. Ensuite, beaucoup de passagers bénéficiaient déjà d’une promotion. Néanmoins, nous étudierons les cas individuellement et proposerons un geste commercial. »
A 12 h 30, enfin, le débarquement a débuté. Mais sur tous les visages, le souvenir d’une traversée de l’amer.
il est temps de changer les pratiques, meme si c est pas comparables avec les longues traversées, les liaisons entre le sud de l espagne et le nord du maroc sont souvent loin d etre a la hauteur des esperances. bravo aux passager de cette traversée qui ont preferé resté sur place, meme avec la fatigue et le ras le bol, mais au moins ils ont eu gan de cause. et surtout ils ont su se mobilisé et resté tous unis.
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