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Bonjour à toutes et à tous,

Alors, comme indiqué dans le titre, je vais avoir un RDV avec PIMMS à Lyon Vaise pour regarder mon dossier. Mais que fait de plus cette organisation?

Sinon, tout ce que je sait, les RDV avec la préfecture pour déposer un dossier final sera fixé par PIMMS et le jour du dépôt du dossier sera aussi le jour de l'entretien, c'est bien cela?

Si vous avez des expériences avec PIMMS, pourriez-vous en dire en quelques mots?

Bonne journée.

Eloix.

Voici ce que c'est qu'est PIMMS si tu peux t'inspirer:

POINT INFORMATION MÉDIATION MULTI SERVICES

Lieu d'accueil convivial, ouvert à tous et animé par une équipe de professionnels, les PIMMS proposent des services de proximité à la disposition des habitants.

Relais d'information et de médiation, le PIMMS facilite l'utilisation des services publics

Il est une conjugaison originale d'une démarche associative permettant d'associer les habitants au projet et de développer des actions en direction des personnes fragilisées et d'une pratique entreprenariale recherchant la qualité du service et la satisfaction de ses clients.

Faciliter l'accès aux services publics
Créer des emplois
et des parcours de professionnalisation
vers l'emploi durable et qualifié


Les services aux clients des PIMMS

Généraliste sur son territoire, le PIMMS développe une activité multiservices


Le PIMMS prévient les difficultés :

Il informe : sur les produits et services des opérateurs de services publics (horaires des bus, qualité de l’eau, horaires d’ouverture des agences, des bibliothèques,…)
Il explique : les modalités de facturation, comment utiliser un mandat postal…
Il conseille : sur la gestion du budget familial, pour maîtriser la consommation d’énergie,…
Il oriente vers le bon interlocuteur (assistantes sociales, conseillers emplois,…)
Il accompagne toutes les démarches de la vie quotidienne
En médiateur, il prévient et aide à la résolution des conflits liés à la vie quotidienne
Il offre un accès à Internet et accompagne dans l'utilisation des services publics distants (via les TIC)
Il vend des produits de base des entreprises partenaires : timbres, tickets de transports en commun, billets de train...
Le PIMMS travaille avec les acteurs du territoire et participe à son développement
...

Le tremplin professionnel

Depuis son origine, le dispositif PIMMS a pour vocation de créer des emplois et des parcours de professionnalisation pour ses salariés.


Les agents médiateurs des PIMMS :

Se spécialisent dans le domaine des nouveaux services à la personne et plus particulièrement dans l'accueil des publics fragiles,
Se constituent un portefeuille de compétences : savoir être en milieu professionnel, connaissance des entreprises partenaires…
Élaborent et concrétisent, avec l'aide de la structure, un projet professionnel les guidant vers l'emploi durable et qualifié.

4 principes d'actions

Le partenariat :Organisé sous forme associative , chaque PIMMS réunit des opérateurs de services publics, la Ville et les collectivités locales d'implantation, et l'État.

La proximité : Le PIMMS déploie son offre de services via un lieu d'accueil "physique" du public, convivial et ouvert à tous.

L'adaptation au territoire : Le PIMMS développe et met en œuvre une offre et un mode de services (médiation) adaptés aux besoins de sa zone d'implantation, contribuant à en renforcer l'attractivité.

Le professionnalisme : Le PIMMS œuvre à la qualité du service rendu par des pratiques professionnelles rigoureuses : formation des Agents médiateurs, information complète et régulière des élus au conseil d'administration, mise en œuvre de procédures de fonctionnement et d'évaluation...

Son équipe pluridisciplinaire est composée de professionnels du développement de projets, des questions juridiques et financières et des Ressources Humaines.


Un réseau national fédéré par l'Union Nationale des PIMMS

Elle fédère et anime un réseau en constant développement
Elle évalue les structures adhérentes pour veiller au respect de la charte éthique et des valeurs fondatrices
Elle appuie chaque membre du réseau dans les domaines de la formation, de la gestion des ressources humaines, de la gestion financière, de l'évaluation de l'activité...

L'Union Nationale des PIMMS, une expertise conseil dans les nouvelles formes de présence de services publics

L’Union Nationale des PIMMS met en oeuvre avec ses partenaires (l'Etat, les collectivités locales et des opérateurs privés et publics) de nouvelles formes de présence des services publics dans les territoires.
Elle impulse et accompagne la création de PIMMS et d’espaces de services publics mutualisés sur la base d’une expérience éprouvée et d’une méthodologie en 3 phases : Etude de faisabilité, définition du projet, accompagnement dans sa mise en œuvre.


L'Union Nationale des PIMMS, un organisme de formation spécialisé

Organisme de formation, l’Union Nationale des PIMMS capitalise et transmet un savoir faire éprouvé depuis 1995 dans le domaine des métiers de l’accueil polyvalent et de la médiation.
N'hésitez pas à nous contacter si vous êtes intéressé par l'une de nos formations du catalogue ou pour une prestation sur mesure

L'emploi dans le réseau des PIMMS



Le réseau des PIMMS emploi plus de 200 salariés sur l'ensemble du territoire français qui occupent, pour l’essentiel, 3 types de poste :

Agents médiateurs

Depuis leur origine, les PIMMS ont pour vocation de créer des emplois et des parcours de professionnalisation pour leurs salariés. Ainsi, les Agents médiateurs sont recrutés en emplois-aidés. Ils suivent un parcours de formation au métier de la médiation sociale et de l'accueil d'un public fragile et sont accompagnés dans leur projet professionnel vers l'emploi durable et qualifié.
Leurs missions :

- Accueillir le public et faire vivre le PIMMS

- Offrir un service personnalisé

- Mener des actions de médiation

- Assurer la gestion administrative de l'activité

- Faire vivre et développer le réseau du PIMMS

- Initier à la bureautique et à Internet


Directeurs de PIMMS

Les PIMMS ayant pour mission de créer des parcours de professionnalisation pour leurs salariés, le Directeur de PIMMS ont un rôle de gestion de la structure mais aussi de tuteur auprès des Agents médiateurs.

Ainsi, et en lien étroit avec le président de la structure, Le directeur de PIMMS :
Met en œuvre de façon opérationnelle la politique de l'association

- Assure un fonctionnement dynamique et œuvre à la construction et l’entretien d’un large réseau d’acteurs

- Manage les salariés de la structure (4 – en moyenne – à 7 personnes) afin de garantir à la fois :

- la qualité des prestations rendues aux clients

- de mettre en œuvre des parcours de professionnalisation qui permettront aux jeunes salariés de développer des compétences et d’acquérir une formation complémentaire avec un objectif d’insertion durable sur le marché de l’emploi

- Gère l’association de façon à assurer l’équilibre budgétaire

- Contribue à la professionnalisation et au développement des PIMMS par la capitalisation des expériences et réalisations



Encadrants intermédiaires

Les structures les plus importante du réseau emploient des encadrants intermédiaires dont le rôle est :

- D'assurer la responsabilité du fonctionnement et de l'activité

- Développer l'ancrage du PIMMS dans son territoire

- Accompagner les salariés dans leur parcours de professionnalisation

- Contribuer à la bonne gestion administrative, financière et logistique

L'Institut de formation de l'Union Nationale des PIMMS




Parce que nous connaissons l'importance du rôle des Agents médiateurs et des personnes en charge de l'accueil du public sur leur territoire, et parce que nous sommes convaincus que la qualité du service rendu passe par un professionnalisme de plus en plus affirmé, nous nous attachons à construire des formations les plus proches des problématiques de terrain et les plus concrètes possibles.

C'est en nous appuyant sur notre savoir-faire capitalisé depuis 15 ans dans les PIMMS, que nous formons et accompagnons nos stagiaires dans l'accueil de publics fragiles, la gestion de la relation d'aide et d'accompagnement, la médiation sociale et la gestion de points de services de proximité.


Nos formations s'adressent à l'ensemble des acteurs de la médiation sociale et à toutes les personnes en charge de l'accueil du public, évoluant au sein d'un PIMMS ou de toute autre structure.


Toute notre équipe est à votre écoute pour vous conseiller et vous accompagner dans vos démarches de formation, que ce soit sur les sessions que nous proposons, comme sur des formations spécifiques.

L'Institut de formation de l'Union Nationale des PIMMS sera heureux de vous accueillir.


Bien à toi

Citation
eloix a écrit:
Bonjour à toutes et à tous,

Alors, comme indiqué dans le titre, je vais avoir un RDV avec PIMMS à Lyon Vaise pour regarder mon dossier. Mais que fait de plus cette organisation?

Sinon, tout ce que je sait, les RDV avec la préfecture pour déposer un dossier final sera fixé par PIMMS et le jour du dépôt du dossier sera aussi le jour de l'entretien, c'est bien cela?

Si vous avez des expériences avec PIMMS, pourriez-vous en dire en quelques mots?

Bonne journée.

Eloix.

Merci Madgy!

Alors, je vais vous faire un petit résumé de mon RDV avec PIMMS.

J'ai été reçu par une charmante mademoiselle très sympathique, souriante et surtout très attentive à mes questions.
Elle m'a demandé une par une les papiers constituant mon dossier.
Mon dossier est complet dès le 1er RDV (hooray!).
Elle m'a demandé mes disponibilités pour fixer un RDV avec la préfecture. Dommage, ça sera pas avant Décembre
Elle a mis l'ensemble de mon dossier dans une enveloppe fermée et cachetée, accompagné d'une lettre de convocation de la préfecture.

Voilà.

Salut ELoix, c'est un dépôt de dossier de naturalisation? Et pourquoi ce protocole?

Bien à toi

Citation
eloix a écrit:
Merci Madgy!

Alors, je vais vous faire un petit résumé de mon RDV avec PIMMS.

J'ai été reçu par une charmante mademoiselle très sympathique, souriante et surtout très attentive à mes questions.
Elle m'a demandé une par une les papiers constituant mon dossier.
Mon dossier est complet dès le 1er RDV (hooray!).
Elle m'a demandé mes disponibilités pour fixer un RDV avec la préfecture. Dommage, ça sera pas avant Décembre
Elle a mis l'ensemble de mon dossier dans une enveloppe fermée et cachetée, accompagné d'une lettre de convocation de la préfecture.

Voilà.

Salut,

La préfecture, depuis je ne sais pas quand, ne reçoit les demandeurs que si leur dossiers soient complets. Plusieurs agences PIMMS à Lyon prennent en charge les demandeurs et les aident à constituer leurs dossiers. D'après PIMMS, cela permet la préfecture de traiter beaucoup plus de demandes et plus rapidement. Les demandeurs avec un dossier complète reçoivent une lettre de convocation de la préfecture, issue directement chez PIMMS.

Le jour de RDV avec la préfecture, le demandeur sera directement interviewé pendant une heure. Il reçoit ainsi le récipicé du dépôt du dossier le même jour. Après faut attendre la réponse de la préfecture, le traitement du dossier de MAE etc. Voilà si j'ai bien compris l'explication de la demoiselle qui m'a reçu aujourd'hui.

Voilà.
Je vais sans doute vous tenir au courant de mon entretient et ainsi de suite.

EDIT :
Tenez, j'ai trouvé un article intéressant :

La file d'attente serpente sur la chaussée et, à l'intérieur, la salle semble déjà pleine. Ce n'est pas pour un concert que la foule patiente, mais pour une cérémonie de naturalisation rue des Ursins (IVe). Venus avec leurs proches, les heureux élus sont de plus en plus à l'étroit pour écouter le préfet. Et pour cause : près de 4000 étrangers résidant à Paris ont été naturalisés au cours du premier trimestre 2010, contre un peu plus de 2000 sur la même période en 2009. A ce rythme, précise la préfecture de police de Paris, « environ 16000 ressortissants étrangers pourraient acquérir la nationalité française d'ici à la fin de l'année, soit une augmentation de 52% par rapport à l'année dernière ». Pourquoi une telle explosion? La réponse est technique, plus que politique. « Depuis le 1er janvier, nous travaillons selon une nouvelle organisation, commente Charlotte Revol, adjointe du chef du bureau des naturalisations. Avant, il y avait un double examen des dossiers, réalisé d'une part par le ministère de l'Immigration et de l'autre, par la préfecture de police. Les délais d'examen sont réduits de vingt mois à six mois Mais depuis le début d'année, nous sommes seuls à instruire les dossiers alors que le ministère vérifie ensuite l'avis que nous donnons. » Ce nouveau système, testé actuellement dans 21 préfectures de France, sera étendu partout à partir du 1er juillet. Cette démarche simplifiée a réduit les délais de traitement de vingt mois à moins de six mois. Ce qui explique mécaniquement l'augmentation du nombre de naturalisations du 1er trimestre 2010… Autre changement d'importance, les agents de la préfecture suivent désormais un dossier de A à Z, de l'examen des pièces à l'entretien avec le demandeur, ce qui n'était pas le cas avant lorsque le dossier passait de main en main. « Le travail est plus intéressant et cela fonctionne mieux », conclut Charlotte Revol. Un nouveau système « gagnant-gagnant », qui profite donc aux fonctionnaires comme aux demandeurs.

[www.leparisien.fr]



Modifié 1 fois. Dernière modification le 25/10/10 23:25 par eloix.

bonsoir c.est pour prendre rendez-vous a pimms de lyon 8 des etats -unis 69

Bonjour Madgy;
merci pour tes explications précieuses, peux tu nous expliquer les autres étapes en détails svp après avoir déposé ton dossier à la préfecture?