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Bonjour
J aimerais savoir qui utilise ce service (relevé confiance EDF) , car maintenant ils envoient plus les cartes de relevé confiance pour leurs clients ,c est pour diminuer le nombre de personnels EDF pour traiter le courrier "relevé de confiance"

Ils ont envoyé un courrier pour qu on crée un espace client edf sur internet , Seulement leurs site ne fonctionne pas bien , impossible de valider .

De plus c est le même problème pour tel sur le numéro vert "0800 123 333"et valider sa consommation.

C est a dire : je confirme en appuyant sur la touche 1 de mon tel pour confirmer le chiffre de la consommation pour les heures pleines ça marche , ensuite je confirme avec touche 1 pour confirmer les chiffres des heures creuses ça bloque , bizarre !

C est louche tout ça !

Salam,

C'est bizarre...pour moi ça c'est bien passé

Tu as essayé plusieurs fois ? Appelles les si tu as des problèmes...

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(¯`v´¯) Depuis ta venue tu ébloui ma vie omri (¯`v´¯)
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Refusez ce contrat et faites vous même une estimation.

Idem pour l'eau. Refusez de payer l'abonnement au compteur. Achetez en un de neuf, installez le chez vous si vous êtes propriétaire et la cie des eaux ne peut rien faire contre vous. Aucune loi n'impose un compteur de tel ou telle société.

Il faut se rebeller de temps en temps au lieu de dire oui à tout

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Ni radin ni pigeon, chacun paie sa part...

Citation
118218 a écrit:
Refusez ce contrat et faites vous même une estimation.

Idem pour l'eau. Refusez de payer l'abonnement au compteur. Achetez en un de neuf, installez le chez vous si vous êtes propriétaire et la cie des eaux ne peut rien faire contre vous. Aucune loi n'impose un compteur de tel ou telle société.

Il faut se rebeller de temps en temps au lieu de dire oui à tout

Merci pour le conseil, c est bien d avoir des infos pour se défendre .

Si y a d autres témoignages de gens qui rencontrent des difficultés , manifestez vous .MERCI

salam
moi aussi j'ai le relevé confiance edf avant je reçois un papier à remplir et il faut l'envoyer par la poste aprés ils m'ont envoyé un courrier comme quoi on peux le faire par internet et c gratuit c'est ce que j'ai fais ensuite je voulais validé sur le site mais ça marche pas j'ai essayé pendant une semaine walou aprés j'ai appelé leur numéro payant et personne ne réponds et là j'étais enervée je me suis rendu à l'agence et la conseillère m'a dit que je peus lui donner les n° et c reglé
ps : heureusement que l'agence edf est à côté de chez moi

j'ai travaillé pour edf, et je suis parti il ya qq mois. effectivement le relevé confiance ne se fait plus par coupon. maintenant c serveur vocal ou internet. c fait pour pousser les clients à se mensualisés