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omazzouzi a écrit:
Bonjour,
Je viens vous annoncer une mauvaise nouvelle. Je suis allé aujourd'hui à l'association UFC que choisir cet après-midi. La conseillère juridique a étudié mon cas et m'a dit qu'il faut se référer à mon contrat. Notre contrat n'inclut pas le Maroc! (c'est elle qui m'a dit ça).
Dans ce cas là, elle m'a conseillé de demander un geste de leur part, c'est ce qu'on peut faire. Je crois que le coup de la médiatisation va baisser la cote de Free donc et donc ils auront intérêt à le faire leur geste commercial... Mais bon, ça reste juste une hypothèse de ma part, ils peuvent toujours s'en "foutre" et ça sera nous les perdant.
Je reviens sur le geste commercial que l'on peut demander. En cas de non paiement de la facture, on va être fiché chez= moins de faveur. Mais dans mon cas, il m'est impossible de payer cette somme en ce moment(600 euros ça fait beaucoup pour un étudiant comme moi).
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nawalita a écrit:Citation
omazzouzi a écrit:
Bonjour,
Je viens vous annoncer une mauvaise nouvelle. Je suis allé aujourd'hui à l'association UFC que choisir cet après-midi. La conseillère juridique a étudié mon cas et m'a dit qu'il faut se référer à mon contrat. Notre contrat n'inclut pas le Maroc! (c'est elle qui m'a dit ça).
Dans ce cas là, elle m'a conseillé de demander un geste de leur part, c'est ce qu'on peut faire. Je crois que le coup de la médiatisation va baisser la cote de Free donc et donc ils auront intérêt à le faire leur geste commercial... Mais bon, ça reste juste une hypothèse de ma part, ils peuvent toujours s'en "foutre" et ça sera nous les perdant.
Je reviens sur le geste commercial que l'on peut demander. En cas de non paiement de la facture, on va être fiché chez= moins de faveur. Mais dans mon cas, il m'est impossible de payer cette somme en ce moment(600 euros ça fait beaucoup pour un étudiant comme moi).
je suis vraiment desole pour toi!!!!!!!
j'en ete sure parce que free a fait une stricte application de la loi des contrats !!!!!!!
c vrai c malheureux mais si nos compatriotes se renseignaient bien avant de faire qqch, il n'y aurait pas ce pb: arretons de tous marcher au bouche à oreille, au telephone arabe!!!!!!!!!!!
j'espere quand meme que vous trouverez une solution et que free sera clement!!!!!!!!
par ex au lieu de crier partout que free vous a anarque, faites plutot un collectif pour demander un geste commerciale!!!!!!
bon courage!!!!!!!!!!
voila le message que j'avais mis sur un autre post!!!!!:::
salam
je pense pas que vous arriverez a qqch!!!!!
c normal de valider les nvelles cgv etant donne qu'il y a une baisse des prix et surtout une augmentation d'autres prix notamment les portables marocains
valider ls nvelles cgv c'est faire un avenant au contrat que vous avez signer au prealable. sans cette acceptation, l operateur n'est pas en droit d'augmenter les tarifs!!!!!!!!!
a sfr, ils n ont pas fait valider de nouvelles cgv etant donne que les nouvelles conditions sont plus avantageuses pour le client!!!
par ex moi chez orange, j'ai un tres vieux forfait d'1h=15 euros; chaque fois il m'appelle pour me proposer des nvx forfaits afin que j'enleve celui-ci qui est super avantageux. Tant que je signe pas avec eux de nvelles conditions ils sont obliges de me laisser mon forfait a 15 euros!!!!!
essayez plutot de negocier un echelonnement de la facture parce que malheuresement ils sont dans leur bon droit!!!
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nawalita a écrit:
desole de te contredire mais le communique le precise bien
[iliad.fr]
apres comme je t'ai dit c'est le telephone arabe qui a fait tombe les gens dans le panneau!!!
free, malheuresement n'a rien a se reprocher
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