Ce matin, je sais pas ce qui m'a pris, j'ai voulu regardé la télé en streaming sur mon ordi. [www.regarder-tv.com] on demande d'installer un logiciel. j'ai excuté et la mon avast n'a pas arrêté de dire "programme malveillant a été bloqué...." Du coup, qu'est ce je dois faire? je suis une quiche en informatique....
Apparemment Avast a bien fait son travail mais sait on jamais il vaut mieux vérifier s'il n'y a pas eu des failles de sécurité:
Utilise ce logiciel de diagnostic :
• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) • Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau) • Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation • Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») • Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette et renomme le avec ton pseudo. Exemple: Ton pseudoZhpdiag.txt
Avec la méthode d'hébergement qui va suivre tu vas arriver très facilement à me communiquer le rapport sans me fournir de lien...
2°) Ensuite tu vas arriver sur une page et cliquer sur la 1ere ligne sur >>> Choisissez un fichier <<<
3°) Ce qui va t'amener dans ton PC et tu vas cliquer sur le fichier qui est sur ton bureau Ton PseudoZHPDiag.txt
4°) Tu cliques sur >>> Ouvrir <<<
5°) Tu es revenue sur la première page et tu cliques sur >>> Ajouter <<<
C'est tout, je m'occupe du reste Le rapport m'est transmis directement sur un espace qui m'est réservé mais il faut de tu m'avertisse dès que ce sera fait.
Ne t'inquiètes pas, en ce moment je ne suis pas chez moi, je t'écris avec mon Iphone, je te prendrai en charge dès que je rentrerai lai pour avancer, cite moi le message si tu en vois un au moment du téléchargement, de toutes façons pas d'inquiétude je connais bien les infections de type PUP
j'ai installé le logiciel mais j'arrive toujours pas à scanner. le programme avast me recommande de lancer dans espace virtualisé de la sandbox....je comprends rien!!!!
• Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée • Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme) • Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide puis "Rechercher" • A la fin de l'analyse, clique sur "Afficher les résultats" • Coche tous les éléments détectés puis clique sur "Supprimer la sélection" • Enregistre le rapport • S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes • Un rapport apparait après la suppression : poste le dans ta prochaine réponse.
Déconnecte-toi de internet et ferme toutes applications en cours(Le meilleur moyen et de débrancher le câble Ethernet)
Lance le programme d'installation, installe-le dans son emplacement par défaut (C:\Program files).
Clique droit sur l'icône AD-Remover située sur ton Bureau et choisir exécuter en tant qu'administrateur.(Pour VISTA/7)
Au menu principal, choisis l'option >>>Nettoyer<<<.
En fin de suppression il se peut qu'il te soit demandé de redémarrer ton ordinateur,>>>Accepte<<<
Poste le rapport qui sera généré automatiquement au redémarrage Ici stp. (Sélectionne le complètement en appuyant sur la touche CTRL et A, ensuite CTRL et C Copier et en réponse au forum CTRL et V).
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-Report-(00/00/0000).log)
P.S : Une composante de l'outil, est détectée à tord par certains antivirus comme une infection, ne pas en tenir compte, il s'agit d'un faux positif, continue la procédure
Et ensuite:
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan. Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
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