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Problème d'unité centrale!
k
27 septembre 2009 15:52
Salam,

Je vous fais part de mon problème en esperant qu'une personne puisse y accorder un peu de son temps, ça serait gentil et ça m'aiderai beaucoup.

Alors voilà j'étais sur mon pc quand la souris c'est bloqué, donc j'ai éteind le pc pour le rallumer et depuis il n'y a plus rien sur l'écran qui s'affiche. Quand j'allume l'unité centrale le ventilateur fait
beaucoup de bruit ( plus que d'habitude) et il y a un autre bruit toute les dix secondes environ, mais rien à l'écran qui s'affiche.

UC : PACKARD BELL imédia 5130

Donc voilà mon problème, si quelqu'un pouvait m'aider ça serait sympa.

Merci d'avance.

M3a salama.
l
27 septembre 2009 16:21
Salam,

Citation
kawkawaaa75 a écrit:
... Quand j'allume l'unité centrale le ventilateur fait beaucoup de bruit ( plus que d'habitude) et il y a un autre bruit toute les dix secondes environ...

Ouvre ton UC (fais-toi aider si tu ne sais pas faire) et vois ce que tu peux trouver d'anormal: poussière etc.

Citation
a écrit:
mais rien à l'écran qui s'affiche...

Essaie avec un autre écran

a+
k
28 septembre 2009 00:13
Salam,

Tout d'abord merci de m'avoir répondu, et pour te répondre j'ai déjà auparavant ouvert l'UC et j'ai nettoyé la poussière qui pouvait y avoir mais ça n'a pas permis de régler le problème, et sinon je ne vois rien d'anormal à ma connaissance.
Pour l'écran, ça ne peut pas être lui la cause, car il fonctionne avec une autre unité.

Le problème est toujours là, mais je te remercie d'avoir pris le temps de me répondre.

M3a salama.
l
28 septembre 2009 06:54
Citation
kawkawaaa75 a écrit:
... Pour l'écran, ça ne peut pas être lui la cause, car il fonctionne avec une autre unité...

C'était la 1èe étape. smiling smiley

Maintenant:
1- Débranche tout tes appareils annexes (imprimante...) en ne laissant que le clavier et la souris et essaie.

2- Si toujours pareil, vérifie ta(tes) barrette(s) mémoire

3- Peux-tu accéder à ton bureau en Mode sans échec?
s
28 septembre 2009 13:24
Citation
kawkawaaa75 a écrit:
Salam,

Je vous fais part de mon problème en esperant qu'une personne puisse y accorder un peu de son temps, ça serait gentil et ça m'aiderai beaucoup.

Alors voilà j'étais sur mon pc quand la souris c'est bloqué, donc j'ai éteind le pc pour le rallumer et depuis il n'y a plus rien sur l'écran qui s'affiche. Quand j'allume l'unité centrale le ventilateur fait
beaucoup de bruit ( plus que d'habitude) et il y a un autre bruit toute les dix secondes environ, mais rien à l'écran qui s'affiche.

UC : PACKARD BELL imédia 5130

Donc voilà mon problème, si quelqu'un pouvait m'aider ça serait sympa.

Merci d'avance.

M3a salama.

salam

panne d'un périphérique :
70 pour cent disque dur
20 pour cent carte mère
10 pour cent divers.
Pour identifier le problème :
Démarrer le pc, écouter et noter le nombre de bips
regarder aussi si tu as un message d’erreur.

Si besoin de refaire un démarrages, attendre le refroidissement
Soit une a 2 heures, éloigner les enfants etc.
k
28 septembre 2009 18:56
Salam,

Citation
lance_yien a écrit:

Maintenant:
1- Débranche tout tes appareils annexes (imprimante...) en ne laissant que le clavier et la souris et essaie.
J'ai débranché tous les appareils annexes, grâce à cette manipulation j'ai pu redémarrer normalement mais par la suite la souris se bloque une fois arrivé sur le bureau. (j'ai pu redémarrer normalement seulement deux fois, car maintenant la manipulation ne fonctionne plus)

2- Si toujours pareil, vérifie ta(tes) barrette(s) mémoire
Etant donné que l'étape 1 ne fonctionne plus je suis passé à l'étape 2. J'avais dis que j'avais quelques connaissances, mais pas que j'étais une experte en la matière smiling smiley . Donc la barrette mémoire, je vois à quoi ça ressemble, et où elle se trouve, mais pour la vérifier ça je ne sais pas faire Heu , mise à part que je ne constate rien d'anormale sur la barrette.

3- Peux-tu accéder à ton bureau en Mode sans échec?
Maintenant non, car je me retrouve dans la situation de départ, et par conséquent toujours rien qui saffiche à l'écran, même si l'UC tourne toujours.

Sur ce, je te remercie de l'aide que tu m'apportes et du temps que tu y consacres c'est sympa.

Merci et bonne soirée.



Modifié 2 fois. Dernière modification le 28/09/09 19:26 par kawkawaaa75.
k
28 septembre 2009 19:19
Salam,

Citation
amesamir a écrit:
salam

panne d'un périphérique :
70 pour cent disque dur
20 pour cent carte mère
10 pour cent divers.
Pour identifier le problème :
Démarrer le pc, écouter et noter le nombre de bips
regarder aussi si tu as un message d’erreur.

J'ai démarré le pc, en laissant l'UC ouverte pour voir d'où venait le bruit, et en fait le bruit n'est pas un bip, il apparait environ toutes les 10 secondes et provient du lecteur CD/DVD graveur. Donc voilà, je ne sais pas si c'est du à ça le problème, mais pour info je n'avais pas ce bruit avant que le problème apparraisse.
Pour répondre à la 2ème question, non je n'ai pas de message d'erreur car rien ne s'affiche sur l'écran, même si l'UC tourne, et qu'il n'y a rien par la suite.


Si besoin de refaire un démarrages, attendre le refroidissement
Soit une a 2 heures, éloigner les enfants etc.


Merci de l'aide et des conseilles que vous apportez, c'est gentil.

Sur ce je vous souhaite une bonne soirée.

M3a salama.



Modifié 3 fois. Dernière modification le 28/09/09 19:31 par kawkawaaa75.
l
28 septembre 2009 19:31
Citation
a écrit:
(j'ai pu redémarrer normalement seulement deux fois, car maintenant la manipulation ne fonctionne plus)

Probablement un problème de surchauffe:

Tu dois avoir 2 ventilateurs, est-ce qu'ils tourne tous les deux?
Un test de surchauffe à faire: laisse ton UC ouverte et essaie.
--

Pour vérifier la Ram, le plus simple est:
1- Si tu as 2 barretes, il faut en enlever une et redémarrer avec l'autre une 1ère fois. Si OK, c'est la barrete que tu as enlevée qui est en défaut. Sinon déplace la même barrette dans l'autre emplacement et redémarre pour vérifier...
Si toujours négatif change de barrette et refais les mêmes manip...
Si le problème persiste, les barrettes ne sont pas en défaut. Il faut contrôler le DD et l'alimentation électrique

2- Si tu as une seule barrette, est-ce que tu peux t'en procurer une (mm caractéristiques) pour vérifier.

Sinon tu dois avoir recours à Memtest: Tuto ici [netah25.developpez.com]

Bonne soirée smiling smiley
k
28 septembre 2009 19:50
Citation
lance_yien a écrit:
Probablement un problème de surchauffe:

Tu dois avoir 2 ventilateurs, est-ce qu'ils tourne tous les deux? Oui, les deux ventilateurs tournent, sauf qu'il y en a un qui fait plus de bruit que d'habitude.
Un test de surchauffe à faire: laisse ton UC ouverte et essaie.
J'ai essayé la manipulation 1 avec l'UC ouverte et toujours rien.
--

Pour vérifier la Ram, le plus simple est:
1- Si tu as 2 barretes, il faut en enlever une et redémarrer avec l'autre une 1ère fois. Si OK, c'est la barrete que tu as enlevée qui est en défaut. Sinon déplace la même barrette dans l'autre emplacement et redémarre pour vérifier...
Si toujours négatif change de barrette et refais les mêmes manip...
Si le problème persiste, les barrettes ne sont pas en défaut. Il faut contrôler le DD et l'alimentation électrique

2- Si tu as une seule barrette, est-ce que tu peux t'en procurer une (mm caractéristiques) pour vérifier.
Je n'ai qu'une barrette, et je fais comment pour connaitre les caractéristiques de celle ci afin de m'en procurer une identique ? (je suis désolé de toute ces questions mais je suis qu'une novice en la matière Heu eye rolling smiley

Sinon tu dois avoir recours à Memtest: Tuto ici [netah25.developpez.com]
Je ne pense pas avoir la possibilité d'avoir recours à ce tutoriel, car je n'ai même pas accès à l'écran, et encore moins au BIOS Ill

Bonne soirée smiling smiley

Bye, et merci encore surtout d'une réponse aussi rapide.
s
28 septembre 2009 21:42
Vérifier bien ce que tu viens d’écrire
Si tu ne peux plus avoir accès au bios,
la c’est ta carte mère qu’est en cause.
k
28 septembre 2009 23:27
Citation
amesamir a écrit:
Vérifier bien ce que tu viens d’écrire
Si tu ne peux plus avoir accès au bios,
la c’est ta carte mère qu’est en cause.

Ce que je voulais faire comprendre, c'est que comme l'UC démarre, mais que rien ne s'affiche sur l'écran, j'aurais du mal à voir apparaitre quelque chose et encore moins pouvoir faire la manipulation dans le BIOS, étant donné que rien ne s'affiche sur mon écran.
Le BIOS j'y avais accès lorsque j'ai essayé la manipulation 1 que lance_yien avait proposé et qui avait réglé le problème, mais qui n'a fonctionné seulement deux fois.

je referai la manipulation et je vous donnerai des nouvelles en espérant que ça fonctionne pour de bon cette fois ci.

Merci smiling smiley
l
29 septembre 2009 08:40
Citation
kawkawaaa75 a écrit:
...Oui, les deux ventilateurs tournent, sauf qu'il y en a un qui fait plus de bruit que d'habitude.

Il est possible que ce ventilo ne donne pas son rendement effectif. Je te propose d'emmener ta machine chez un dépanneur pour une vérification approfondie.
--

Citation
a écrit:
J'ai essayé la manipulation 1 avec l'UC ouverte et toujours rien.

Tu as toujours ton matériel débranché sauf la souris et le clavier? smiling smiley

Citation
a écrit:
Je n'ai qu'une barrette, et je fais comment pour connaitre les caractéristiques de celle ci afin de m'en procurer une identique ? (je suis désolé de toute ces questions mais je suis qu'une novice en la matière Heu eye rolling smiley

Normalement c'est marqué dessus Mais le meilleur moyen reste l'utilisation de certains outils spécialisés ce que tu ne peux pas faire vu ton problème.

Citation
a écrit:
Je ne pense pas avoir la possibilité d'avoir recours à ce tutoriel, car je n'ai même pas accès à l'écran, et encore moins au BIOS Ill

Il s'agit de préparer un CD sur un autre PC et l'utiliser sur le tien. Désolé pour le manque d'explication confused smiley

a+
k
2 octobre 2009 00:59
Salam,

Citation
lance_yien a écrit:

Citation
a écrit:
J'ai essayé la manipulation 1 avec l'UC ouverte et toujours rien.

Tu as toujours ton matériel débranché sauf la souris et le clavier? smiling smiley

Lorsque j'ai fais la manipulation j'ai bien suivi tes instructions, donc oui j'ai bien débranché tout le matériel sauf la souris et le clavier. smiling smiley



Citation
a écrit:
Je ne pense pas avoir la possibilité d'avoir recours à ce tutoriel, car je n'ai même pas accès à l'écran, et encore moins au BIOS Ill

Citation
a écrit:
Il s'agit de préparer un CD sur un autre PC et l'utiliser sur le tien. Désolé pour le manque d'explication confused smiley
Pour le tutoriel, j'avais compris qu'il fallait que j'utilise un autre pc ce que je suis déjà en train de faire depuis le début, smiling smiley , ce que je voulais dire c'était qu'une fois le cd préparer je ne pourrais pas l'utiliser sur l'UC qui a le souci, car je ne verrais aucune données s'afficher sur l'écran. Je ne sais pas si j'ai été clair dans mon explication. eye rolling smiley
a+

Je tiens à m'excuser d'avoir pris du temps à répondre, alors que vous m'aidiez à régler le problème.
En tous cas je vous remercie lance_yien et amesamir d'avoir pris le temps de me répondre et de m'aider à régler le problème. Sincèrement la réparation d'UC ce n'est pas pour moi confused smiley , donc je vais la faire réparer par une personne qui s'y connait mieux que moi dans le domaine.

Sur ce je vous souhaite une bonne soirée/journée smiling smiley et merci encore de votre aide.

M3a salama
 
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