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probleme avec ma banque
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1 août 2007 15:28
salam alikoum tout le monde

j'ai un gros probleme et j'ai besoin de vos conseils svp

j'ai pris en novembre 2006 un credit aupres de ma banque de 15000dh j'ai pris une reserve d'argent de 5000dh en avril le mois dernier de 30000dh pour ma mere qui avait des soucis maintenant je souhaite regrouper mes credits j'ai trouvé un arrangement avec une autre banque pour regrouper mes 3 credits et avoir une seule mensualité j'ai été a ma banque pour demander la situation de mon pret on m'as dis qu'il faut appeler cetelem j'appel cetelem ils ont faxé la situation de mon premier pret seulement et ils ont signalé une date pour parvenir le remboursement au plus tard le 30juillet alors que je l'ai demandé le vendredi 28juillet et je n'ai eu le document que le mardi 31juillet puiqsque le 30 c'etait un jour férié

aidez moi svp qu'est ce que je peux faire pour avoir la situation de mes prets pour les regrouper et avoir une seule mensualité allégée
 
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