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justela a écrit:
salam
j'avais acheté un portable ya 2 mois de ca voire plus, un abonnement chez SFR, je l'ai aussi assuré en cas de vol etc...aussi, j'avais gardé le fone et passer la puce à ma mère!
oui mais aujourd'hui, mon fone je l'ai perdu!
et la puce est chez ma mère!pas de soucy pour ca
que dire à sfr?est ce valable?
merci
salam,Citation
joliedounia a écrit:
salam
ils vont surement bloquer le portable que tu as perdu (grace au code IMEI), tu devra peut etre aussi deposer plainte et le numero IMEI permettra de classer ton portable dans la liste des portbales volés. puis c'est bon ton portable sera bloqué, et ils t'en fileront surement un autre!
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karimero a écrit:salam,Citation
joliedounia a écrit:
salam
ils vont surement bloquer le portable que tu as perdu (grace au code IMEI), tu devra peut etre aussi deposer plainte et le numero IMEI permettra de classer ton portable dans la liste des portbales volés. puis c'est bon ton portable sera bloqué, et ils t'en fileront surement un autre!
c'est faux ce que tu dis là.
l'assurance est valable pour les voles avec agression sinon ça serait trop simple,je dis que je l'ai perdu et j'en ai un nouveau...
elle avait fait une déclaration de perte ou porté plainte pour vol?Citation
joliedounia a écrit:
ma collégue l'avait perdu (dans le metro) et en a eu un nouveau (elle avait perdu sa puce avec)... ils lui ont prété un portable pourri pdt deux mois (elle a du deposer plainte, etc... ) et deux mois apres elle a eu un nouveau portable (choix restreint).
Son portable perdu a été bloqué ainsi que la puce!!!
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karimero a écrit:elle avait fait une déclaration de perte ou porté plainte pour vol?Citation
joliedounia a écrit:
ma collégue l'avait perdu (dans le metro) et en a eu un nouveau (elle avait perdu sa puce avec)... ils lui ont prété un portable pourri pdt deux mois (elle a du deposer plainte, etc... ) et deux mois apres elle a eu un nouveau portable (choix restreint).
Son portable perdu a été bloqué ainsi que la puce!!!
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justela a écrit:
salam
non je l'ai vraiment perdu il était super jolie
alors ma puce va etre bloqué et je vais avoir un portable pouri?oh non c'est pas juste à quoi bon l'assurance alors!
je l'avais mis dans mon sac de sport et on me l'a volé j'ai meme pas remarqué
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justela a écrit:
alors je devrais faire cette déclaration de vol...mais on m'a dit qu'il faut que je dise qu'il ya eu agression
aussi, si je déclare, j'ai intéret de prévenir ma mère de ne plus appeler avec le téléphone où il ya ma puce sinon ils vont croire que c'est elle la voleuse mdr
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0o_MoMo_o0 a écrit:
Salam Aleikoum !!
Ah dommage , vraiment tres beau phone en effet avec un bon son et un sacré écran !!
Pour ton portable , pas grave hein ...
Par contre ce que moi je trouve louche et ce que SFR trouveront aussi louche , c'est pourquoi ta puce était pas dans ton portable mais dans celui de ta mère ?!
Ca je pense qu'ils vont trouver ça louche et bizarre ...
Sinon , non ne dit pas que tu t'ai fait agressé , et va déclarer immédiatement le vol de ton portable chez les flics
Prend ton numéro IMEI [ Tu le trouvera sur l'emballage du portable ]
Et tu y va en déclarant un VOL et rien d'autres , n'en rajoute pas ...
Et puis envoie le procès verbal à SFR Référence AVM - 72 058 Le Mans Cedex 2
Mais avant de l'envoyer rend toi dans une agence SFR pour leur demander plus d'infos concernant ce qui va se passer mais si tu as une assurance ils doivent te passer un autre portable en attendant et je pense qu'il te passeront le même portable !!