Client - Je n'arrive pas à faire marcher votre CD-ROM d'anglais. Hotline - Mettez le CD dans le lecteur... il démarre ? Client - Non Hotline - Alors faites "Démarrer" Client - Non, ça ne marche pas, il ne se passe rien ... Hotline - Euh, sous quel système d'exploitation êtes-vous ? Client - Vous voulez parler de la marque de ma chaîne hi-fi?
Secrétaire - Vous me dites "pas de majuscules pour le mot de passe",c'est bien ça ...? Hotline - Exact. Secrétaire - Et, les chiffres, je les mets en minuscule aussi ?
Client - Bonjour, je n'arrive pas à me connecter chez vous ... Hotline - D'accord, on va régler tout ça, tout d'abord, j'ai besoin de savoir si vous êtes sur 3-1, 95, 98 ou Linux. Client - Non monsieur, je suis sur Paris, 75
Secrétaire - J'ai un problème avec Windows ... Hotline - Qu'avez vous sur l'écran? Secrétaire - Euh ... un pot de fleur. Hotline - Non, je veux dire "qu'est-ce qui est écrit?" Secrétaire - Ha d'accord ... euh ... Sony !
Client - Mon PC a planté... j'ai un message d'erreur "message not found" (avec un accent terrible, incompréhensible) Hotline - Euh, pouvez-vous m'épeler le message d'erreur s'il vous plait ? Client - Bien sur ! M comme Maman, E comme Oeuf... Hotline - Hahahaha ! Client - Vous vous moquez de moi ?
Client - Je ne trouve plus l'endroit ou j'ai installe votre produit. Hotline - Double-cliquez sur le Poste de Travail, s'il vous plait. Client - C'est où, ça ? Hotline - A l'écran, avez-vous une icône "Poste de Travail" ? Client - Je ne comprends rien du tout, pourquoi me parlez-vous de poste de travail ? Hotline - Vous n'avez pas de poste de travail ? Client - Non monsieur ! Je suis retraité, moi ...
Hotline - Décrivez-moi votre écran Client - [Echap], [F1], [F2], [F3] ... Hotline - Non ! Ca c'est votre clavier ! L'écran, c'est la télé ... Client - Vous me prenez pour un con ou quoi ?
Client - Je suis en train de m'inscrire sur votre site, mais je ne comprends pas tout... Hotline - D'accord, on va voir ça ensemble. Client - On me demande de saisir les coordonnes de l'endroit d'où j'appelle, un numéro de téléphone ... Je mets quoi ? Hotline - Vous mettez le numéro de téléphone de l'endroit d'où vous vous connectez... De chez vous quoi... Client - D'accord... Voila... Ensuite, on me demande une ville... Hotline - Vous mettez les coordonnes de l'endroit d'ou vous appelez. Client - Donc, je mets ma ville... Hotline - Oui... Client - Voila... Et maintenant on me demande un code postal.. Hotline - ... Client - Allo ? je mets quoi ? Hotline - (agacé) Votre code postal ! Client - (sincèrement désolé) Excusez-moi si je vous embête, mais je ne connais pas grand-chose à l'informatique, vous savez...
Hotline - Monsieur, faites [CONTROL] [ALT] [SUPPR]. Client - Ah oui, je connais ça. (on entend en fond click click click click…..) Hotline - Que se passe-t-il a l'écran Monsieur ? Client - Ben rien Hotline - Recommencez [CONTROL] [ALT] [SUPPR] Client - click click click click... Hotline - Et maintenant Client - Toujours rien... Hotline - Comment faites-vous la manipulation ? Client - Ben j'appuie sur les touches "C", "O","N" ,"T" ,"R","O","L" et après sur "A", "L","T" puis sur "S","U" ,"P" ,"P" et enfin "R". Hotline - (silence…) Client - Y faut peut-être l'accent sur CONTROL, non ?
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lol
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