!! 
, et la laisse les s'expliquer , si elle te dit que voila actuellement y font le modem a tel ou tel prix , toi tu leut dit que quand meme tu est chez eux depuis xx année et xx mois [ et sinon tu paye une location de modem par mois ?! ] si c'est le cas , dit leur que c'est pas marqué pigeon sur ton front et que depuis xx année tu paye xx € pour un modem qui en vaut actuellement 12€ sur le net et que ca se fait pas pour une abonnée qui est chez eux depuis longtemps et avec laquel il n'ont jamais eu de soucis !! !! !!
), je crois que si tu rends le modem en meme temps que la lettre de resiliation, tu peux y echapper (cela veut dire que tu payes un mois pour aucun service).Citation
chelhasoussia a écrit:
J'ai l'ancienne,j'aimerai la changer av la dernière, j'ai entendu dire qu'elle était à 90 €, est-ce vrai ????
C'est complètement absurde sachant que je suis déjà cliente chez eux, NON ?
Y'a-t-il possibilité d'en avoir une sans pour autant payer ?
SalamnCitation
0o_MoMo_o0 a écrit:
Salam Aleikoum
Wah c'est bien cher dis donc
Et attention a ne pas oublier , si vous résiliez il préleve automatiquement 400€ jusqu'a ce que vous rendiez le modem !!
C'est la mésaventure arrivé a un ami y a pas si longtemps de ça !!
Citation
amesamir a écrit:
Salam
Y a pas a les appeler ma chère !
Si vous etes abonné depuis une durée super- ou egale a 25 mois,
Les frais sont factures 30 euros
Si abonné depuis une duree super- ou egale a 30 mois , les frais sont offerts.
= gratos !
Connaître la version de sa freebox :
La version de la freebox est inscrite sous l’appareil sur une etiquette autocollante
Situee au milieu.
Exemple :
Adsl.04 = version 4.
pour faire votre demande de renouvellement du modem freebox version 1.2.ou3
vers la version 4, aller sur la page :
[faq.free.fr]
Lire attentivement les informations enncee par free puis entrer ton identifiant et mot de passe
Clic sur valider.
La demande de renouvellement est alors enregistrée.
En profiter aussi pour voir comment appeler a l’étranger gratos,
Pour le Maghreb c’est possible mais un peu complique !
Voilà j’espère avoir répondu a ta question
Si besoin d’autres infos ne pas hésiter
Voilà bonne continuation !
Citation
chelhasoussia a écrit:
J'ai l'ancienne,j'aimerai la changer av la dernière, j'ai entendu dire qu'elle était à 90 €, est-ce vrai ????
C'est complètement absurde sachant que je suis déjà cliente chez eux, NON ?
Y'a-t-il possibilité d'en avoir une sans pour autant payer ?
Citation
0o_MoMo_o0 a écrit:
Salam Aleikoum Khti
J'espere que tu va bien
Wah 90e , c'est vrai que c'est cher , perso je suis chez Neuf Box et j'ai payé 0€ pour recevoir leur nouveau modem et tout le tralala
Ta essayé de les apellé ?!
Tu est cliente chez eux depuis combien de temps ?!
Aleikoum SalamCitation
You84 a écrit:SalamnCitation
0o_MoMo_o0 a écrit:
Salam Aleikoum
Wah c'est bien cher dis donc
Et attention a ne pas oublier , si vous résiliez il préleve automatiquement 400€ jusqu'a ce que vous rendiez le modem !!
C'est la mésaventure arrivé a un ami y a pas si longtemps de ça !!
C'est abusé quand même, le prix du modem en soi ne coute que 90€ pour la dernière version V5 de la Freebox, je ne comprends pas comment on peut nous prélever 400€ par mois.
Ton ami aurait du les trainer en justice à l'aide des assoc' de consommateurs (UFC Que choisir,...) il est dans son droit. Et la première chose à faire et d'arrêter le prélèvement automatique auprès de la banque.
!! !! C'est juste apres sa résiliation , il lui ont expliqué que les 400€ lui seront remis lorsqu'il aura rendu son modem !! !!Citation
0o_MoMo_o0 a écrit:
Salam Aleikoum
Fatimanou --> Ils ont quel modem ?! Car pour que le wifi marche il faut que l'ordi ait le wifi , et que le modem ait aussi le wifi !!
C'est les nouveau modem en blanc avec la plaque noir ou les tout noirs ?!
!! !! !!Citation
0o_MoMo_o0 a écrit:
Salam Aleikoum
Tu as la carte wifi avec le modem noir ?! La carte wifi se met a droite ou a gauche je ne sais plus , ensuite essaye de la configurer en activant le wifi a partir de cette adresse : 192.168.1.1 !!
Si ils sont abonnée depuis longtemps , ils peuvent appellez Neuf Télécom et leur demander de changer de modem pour qu'il leur passe le nouveau , qu'ils leur mettent la pression afin de l'avoir gratuitement
Ca a marché pour moi et une autre membre sur ce forum
chargement...
parce que sérieusement Free, ils abusent gravent. J'ai dû appeler,en tout, deux fois la hotline 
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