C'est un logiciel qui permet de traiter toutes les taches de bureau, incidents,rendez vous, gestion personnelle et eressources humaines, bref c'est un agenda a fonctions multiples, simple a utiliser et a apprendre, si vous avez deja travaillé avec office ou work vous allez trouver help desk enfantinCitation
ouarzazate123 a écrit:
Bonjour ,
je suis une informaticienne et mon futur chef au travail m'a dit que je travaillerai avec le Help Desk.
quelqu'un possède une idée de quoi il s'agit ? la nature de travail avec ?
merci !
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scoubidoufidou a écrit:
C'est un logiciel qui permet de traiter toutes les taches de bureau, incidents,rendez vous, gestion personnelle et eressources humaines, bref c'est un agenda a fonctions multiples, simple a utiliser et a apprendre, si vous avez deja travaillé avec office ou work vous allez trouver help desk enfantin
Help desk signifie aide bureau ou gestion de bureau ..quelques choses comme cela, son efficacité reside dans son intégration de taches multiples et son interface facile
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ouarzazate123 a écrit:
alors , ce n'est pas comme le travail du centre d'appel ? rester sckotché au téléphone pour répondres à des réclamations entrantes ? car je crains que ce nouveau boulot ne soit que de recevoir des appels à traiter !
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