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un gros probleme sous vista
k
12 novembre 2008 21:31
salam
Cher "le locataire"
J'espere que tu pourra m'aider face au probleme que je rencontre en ce moment.
Jai le message " explorer.exe a rencontrer un probleme et doit fermer"
ce message s'affiche tres souvent quand jouvre une application.
dernierement jai installé une webcam et lorsque je la demarre
jai un ecran bleu qui apparait et mon ordi s'eteint pour redemarrer tt seul... dc impossible dutiliser ma webcam...

jai aussi un disque dur externe, lorsque je le branche au pc pr visualiser le contenu jai un message qui s'affiche " bidule a cessé de fonctionner" " nous recherchons une solution au probleme" ... ...

Que faire ?
je nai pas installé dantivirus si ce n'est celui de base et il est perimé...
merci en tout cas pr ton aide...
salam
L
12 novembre 2008 22:12
Bonsoir,

d'abord,tu devras supprimer Norton.

vas ici: [ftp.symantec.com]

télécharge le fichier sur le bureau de windows.

double-clic sur l'icône snicône,clic sur "exécuter","suivant,"ok.

puis ceci:

clic droit "poste de travail",clic sur "propriétés'

clic sur l'onglet "Avancé",et dans le cadre "Performances",clic sur "Paramètres"

dans l'onglet "Prévention de l'exécution des données",coche la case" Activer la prévention d'exécution

des données pour tous les programmes et les services sauf ceux que je sélectionne"

clic sur le bouton "ajouter"

dans la fenêtre qui s'affiche,tape %SystemRoot%\explorer.exe

clic sur "ouvrir",puis sur "ok"

clic sur "appliquer" et enfin sur "ok"

Redémarre ton ordinateur.

tiens-nous au courant.
k
12 novembre 2008 22:50
merci pour ta reponse mais....

je bloque sur le lien que tu as mis ( sachant que javais deja oter norton)
jai sur le bureau licone SymNRT qui est apparue
jai cliqué dessus mais jai le msge suivant 'the version of norton removal tool that you are using is expired'
what does it mean?...

sinon jai été sur éla prevention d'execution des donées...' jai taper ce que tu as mis au dessus
mais meme probleme!...
ah oui aussi jai pas 'poste de travail' sur vista...

que faire
v
13 novembre 2008 16:55
salam alikoum,

essaye cette procédure :

Démarrer, Exécuter, regsvr32 -u shmedia.dll

tiens moi au courant stp.

salam
k
14 novembre 2008 09:56
BONJOUR VIVACITY

sur vista jai pas "executer" ds le menu demarrer.
Je vais le chercher où stp?
merci pr ta reponse...
k
14 novembre 2008 10:05
ah sa y est jai pu retrouver "executer" ( le locataire m'avait deja indiquée la procédure)

mais jai entré ce que tu as mis au dessus

jai le msge suivant qui est apparu : "echec du chargement du module "shmedia.dll"

"verifier que le fichier binaire est stocké à l'emplacement désigné par le chemin daccés specifié
ou deboguer le pr rechercher deventuels problemes de fichiers .DLL binaires ou dependants..."

hum! un vrai casse tete chinois l'informatique!!
L
14 novembre 2008 18:52
Bonsoir,

NON,il faut taper ceci: regsvr32.exe shmedia.dll

et si le problème persiste,3 causes:

1. le fichier shmedia.dll n'est pas déclaré dans le registre.

2. le module est endommagé.

3. le module a été désactivé par un virus.

tiens-nous au courant.
k
14 novembre 2008 21:53
jai toujour le meme msge ... ... ...
v
14 novembre 2008 22:35
salam,
ton SE c'est du vista donc dsl pour la commande que je t'ai passé hier( sa marche pas pour ce dernier).
le probleme se situe dans les fichier codec c'est eux qui gèrent le multimédia,de nombreux codecs cohabitent alors sur votre machine, bon bref.

essaye de mettre a jour tes codec : en installant :

DIVX

sinon :

VLC

tiens nous au courant stp inchalah ça devrait marcher.
v
14 novembre 2008 22:42
salam , si ça marchera pas bah on vas desinstaller les codec et les reinstaller.
mais bon restant optimiste pour la premiere idée ;

salam
 
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