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fraude cb ( appel a tous en particulier lamyaa)
11 juin 2009 17:10
salam

mes parents sont victimes d une escroquerie a la cb(apparemment ke des achats sur internet) pour environ 2500 euros!!!!!!!!

quelqu un aurait il un modele de lettre a m 'envoyer pour la banque

ke va til se passer pour cette somme??? va t elle etre rembourser

merci a tous!!!!!!!!!

je sais que lamyaa travaille dans une banque donc si elle pouvait me renseigner ca serait sympa

parce ke mes parents sont panique; ma mere a meme pleure sad smiley
11 juin 2009 17:13
Salam,

Si je ne m'abuse

Normalement ils seront remboursés .. les frais de garde de compte inclus une assurance couvrant ce risque.
l
11 juin 2009 17:31
Salam nawalita pas de paniques

Ils on opposés la cb j'espère?
Alors il faut aller au commissariat avec le relevé de compte pour porter plainte contre x
ensuite te rendre a la banque pour déposer le relevé ou ya les opération a contester et la plainte.
Après le service s'occupera de rembourser les opérations et les frais qui on mis le compte en débit.
Je reste a ta disposition si ta des questions.
Et rassure tes parents.
smiling smiley
[b]Une philosophie de Succès"gardez vos croyances positives" car Ce que vous croyez devient vos pensées Vos pensées deviennent vos paroles Vos paroles deviennent vos actions Vos actions deviennent vos habitudes Vos habitudes deviennent vos valeurs Vos valeurs deviennent votre destinée[/b]
11 juin 2009 18:14
Citation
Ali_ben_barri a écrit:
Salam,

Si je ne m'abuse

Normalement ils seront remboursés .. les frais de garde de compte inclus une assurance couvrant ce risque.[/quote

mercismiling smiley
11 juin 2009 18:17
Citation
lamyaâ a écrit:
Salam nawalita pas de paniques

Ils on opposés la cb j'espère?
Alors il faut aller au commissariat avec le relevé de compte pour porter plainte contre x
ensuite te rendre a la banque pour déposer le relevé ou ya les opération a contester et la plainte.
Après le service s'occupera de rembourser les opérations et les frais qui on mis le compte en débit.
Je reste a ta disposition si ta des questions.
Et rassure tes parents.
smiling smiley

salam lamyaa!!!! je savais ke je pouvais compter sur toi!!!!!!!!!

ils viennent a l instant de partir au commisariat avec les releves!!!!!

tu penses kil faut combien de temps pour le remboursement???? parce kil partent bientot au bled, alors 2500 euros en moins dans le compte ca fait mal!!!!!!!!!

apparemment c des achats sur internet!!!!!!!!
k
11 juin 2009 19:32
Citation
nawalita a écrit:
Citation
lamyaâ a écrit:
Salam nawalita pas de paniques

Ils on opposés la cb j'espère?
Alors il faut aller au commissariat avec le relevé de compte pour porter plainte contre x
ensuite te rendre a la banque pour déposer le relevé ou ya les opération a contester et la plainte.
Après le service s'occupera de rembourser les opérations et les frais qui on mis le compte en débit.
Je reste a ta disposition si ta des questions.
Et rassure tes parents.
smiling smiley

salam lamyaa!!!! je savais ke je pouvais compter sur toi!!!!!!!!!

ils viennent a l instant de partir au commisariat avec les releves!!!!!

tu penses kil faut combien de temps pour le remboursement???? parce kil partent bientot au bled, alors 2500 euros en moins dans le compte ca fait mal!!!!!!!!!

apparemment c des achats sur internet!!!!!!!!

salam,
c'est pas à la personne de porter plainte mais à la banque!!!
ça m'est arrivé il y a 7ans environ donc je sais de quoi je parle,de plus les flic m'avaient donné le texte de loi pour le montrer à la banque au cas où...

ça avait mis 4semaines moi je crois mais la connasse de la BNP n'avait pas fait opposition à ma carte donc rebelotte et là remboursement sous une semaine!

la plainte c'est en cas de vol de la CB seulement!
[droit-finances.commentcamarche.net]
k
11 juin 2009 19:53
Article L132-4 du Code Monétaire et Financier
(inséré par Loi nº 2001-1062 du 15 novembre 2001 art. 36 Journal Officiel du 16 novembre 2001)

La responsabilité du titulaire d'une carte mentionnée à l'article L. 132-1 n'est pas engagée si le paiement contesté a été effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte.
De même, sa responsabilité n'est pas engagée en cas de contrefaçon de sa carte au sens de l'article L. 163-4 et si, au moment de l'opération contestée, il était en possession physique de sa carte.
Dans les cas prévus aux deux alinéas précédents, si le titulaire de la carte conteste par écrit avoir effectué un paiement ou un retrait, les sommes contestées lui sont recréditées sur son compte par l'émetteur de la carte ou restituées, sans frais, au plus tard dans le délai d'un mois à compter de la réception de la contestation.
l
11 juin 2009 23:04
Non karimero c pas en cas de vol de la cb
arrete de raconter des bêtise, pas plus tard qu'hier il y a eu une fraude sur le compte d'une cliente, ça carte a était dupliquer, on lui a donner les procédure a suivre
pour le remboursement c pas une semaine faut compter 2 semaine voir 1 mois.

Tu peux nous sortir des textes de lois, mais je t'assure que c différant dans nos services, tous est géré par la filiale assurance donc ça prend du temps.
[b]Une philosophie de Succès"gardez vos croyances positives" car Ce que vous croyez devient vos pensées Vos pensées deviennent vos paroles Vos paroles deviennent vos actions Vos actions deviennent vos habitudes Vos habitudes deviennent vos valeurs Vos valeurs deviennent votre destinée[/b]
l
11 juin 2009 23:06
t'inkiette pas nawalita, les achats sur internet aprés recherche ils sont remboursé, que tu ai une assurance ou pas.
Faut juste etre patient aprés
demande a tes parents de rencontré leur conseiller afin quelle prend tous en mains.
Et que ça les rassures.
Je reste a ta disposition
smiling smiley




Citation
nawalita a écrit:
Citation
lamyaâ a écrit:
Salam nawalita pas de paniques

Ils on opposés la cb j'espère?
Alors il faut aller au commissariat avec le relevé de compte pour porter plainte contre x
ensuite te rendre a la banque pour déposer le relevé ou ya les opération a contester et la plainte.
Après le service s'occupera de rembourser les opérations et les frais qui on mis le compte en débit.
Je reste a ta disposition si ta des questions.
Et rassure tes parents.
smiling smiley

salam lamyaa!!!! je savais ke je pouvais compter sur toi!!!!!!!!!

ils viennent a l instant de partir au commisariat avec les releves!!!!!

tu penses kil faut combien de temps pour le remboursement???? parce kil partent bientot au bled, alors 2500 euros en moins dans le compte ca fait mal!!!!!!!!!

apparemment c des achats sur internet!!!!!!!!
[b]Une philosophie de Succès"gardez vos croyances positives" car Ce que vous croyez devient vos pensées Vos pensées deviennent vos paroles Vos paroles deviennent vos actions Vos actions deviennent vos habitudes Vos habitudes deviennent vos valeurs Vos valeurs deviennent votre destinée[/b]
k
11 juin 2009 23:13
Citation
lamyaâ a écrit:
Non karimero c pas en cas de vol de la cb
arrete de raconter des bêtise, pas plus tard qu'hier il y a eu une fraude sur le compte d'une cliente, ça carte a était dupliquer, on lui a donner les procédure a suivre
pour le remboursement c pas une semaine faut compter 2 semaine voir 1 mois.

Tu peux nous sortir des textes de lois, mais je t'assure que c différant dans nos services, tous est géré par la filiale assurance donc ça prend du temps.
j'ai raconté ce qui m'est arrivé smiling smiley je n'ai pas porté plainte car la police m'avait donné le texte de loi et j'ai été remboursé.
j'ai aucune raison de raconter des bêtises...
l
11 juin 2009 23:22
Salam moi je te dit comment on procéde, mais hamdoulilah pour toi que ça a marcher.
smiling smiley




Citation
karimero a écrit:
Citation
lamyaâ a écrit:
Non karimero c pas en cas de vol de la cb
arrete de raconter des bêtise, pas plus tard qu'hier il y a eu une fraude sur le compte d'une cliente, ça carte a était dupliquer, on lui a donner les procédure a suivre
pour le remboursement c pas une semaine faut compter 2 semaine voir 1 mois.

Tu peux nous sortir des textes de lois, mais je t'assure que c différant dans nos services, tous est géré par la filiale assurance donc ça prend du temps.
j'ai raconté ce qui m'est arrivé smiling smiley je n'ai pas porté plainte car la police m'avait donné le texte de loi et j'ai été remboursé.
j'ai aucune raison de raconter des bêtises...
[b]Une philosophie de Succès"gardez vos croyances positives" car Ce que vous croyez devient vos pensées Vos pensées deviennent vos paroles Vos paroles deviennent vos actions Vos actions deviennent vos habitudes Vos habitudes deviennent vos valeurs Vos valeurs deviennent votre destinée[/b]
11 juin 2009 23:43
Citation
lamyaâ a écrit:
t'inkiette pas nawalita, les achats sur internet aprés recherche ils sont remboursé, que tu ai une assurance ou pas.
Faut juste etre patient aprés
demande a tes parents de rencontré leur conseiller afin quelle prend tous en mains.
Et que ça les rassures.
Je reste a ta disposition
smiling smiley




Citation
nawalita a écrit:
Citation
lamyaâ a écrit:
Salam nawalita pas de paniques

Ils on opposés la cb j'espère?
Alors il faut aller au commissariat avec le relevé de compte pour porter plainte contre x
ensuite te rendre a la banque pour déposer le relevé ou ya les opération a contester et la plainte.
Après le service s'occupera de rembourser les opérations et les frais qui on mis le compte en débit.
Je reste a ta disposition si ta des questions.
Et rassure tes parents.
smiling smiley

salam lamyaa!!!! je savais ke je pouvais compter sur toi!!!!!!!!!

ils viennent a l instant de partir au commisariat avec les releves!!!!!

tu penses kil faut combien de temps pour le remboursement???? parce kil partent bientot au bled, alors 2500 euros en moins dans le compte ca fait mal!!!!!!!!!

apparemment c des achats sur internet!!!!!!!!

merci

mais kelkun ma dit kil rembourse qu apres enquete et identification des "voleurs" et ke ca peut prendre des mois et des mois: c est ca les verifications dont tu parles????
l
11 juin 2009 23:49
les fraudes effectuer sur internet doivent être remboursé dans un délais maximum d'un mois.
Donc t'inquiète pas, fait juste ce que je t dit et le nécessaire sera fait, tu recevra un courrier de l'assurance pour te demander des documents complémentaire, mais c pas sur.
Donc ne t'inquiète pas.
Fait juste le nécessaire auprès de la banque.
Et vérifie le compte pour voir si il n'y a pas d'autre opération de se genre a venir.
Bon je file au dodo winking smiley





Citation
nawalita a écrit:
Citation
lamyaâ a écrit:
t'inkiette pas nawalita, les achats sur internet aprés recherche ils sont remboursé, que tu ai une assurance ou pas.
Faut juste etre patient aprés
demande a tes parents de rencontré leur conseiller afin quelle prend tous en mains.
Et que ça les rassures.
Je reste a ta disposition
smiling smiley




Citation
nawalita a écrit:
Citation
lamyaâ a écrit:
Salam nawalita pas de paniques

Ils on opposés la cb j'espère?
Alors il faut aller au commissariat avec le relevé de compte pour porter plainte contre x
ensuite te rendre a la banque pour déposer le relevé ou ya les opération a contester et la plainte.
Après le service s'occupera de rembourser les opérations et les frais qui on mis le compte en débit.
Je reste a ta disposition si ta des questions.
Et rassure tes parents.
smiling smiley

salam lamyaa!!!! je savais ke je pouvais compter sur toi!!!!!!!!!

ils viennent a l instant de partir au commisariat avec les releves!!!!!

tu penses kil faut combien de temps pour le remboursement???? parce kil partent bientot au bled, alors 2500 euros en moins dans le compte ca fait mal!!!!!!!!!

apparemment c des achats sur internet!!!!!!!!

merci

mais kelkun ma dit kil rembourse qu apres enquete et identification des "voleurs" et ke ca peut prendre des mois et des mois: c est ca les verifications dont tu parles????
[b]Une philosophie de Succès"gardez vos croyances positives" car Ce que vous croyez devient vos pensées Vos pensées deviennent vos paroles Vos paroles deviennent vos actions Vos actions deviennent vos habitudes Vos habitudes deviennent vos valeurs Vos valeurs deviennent votre destinée[/b]
11 juin 2009 23:52
merci

bonne nuit
n
14 juin 2009 03:06
j'ai eu un problème avec un chèquier perdu dont trois chèque encaissés à mon insu j'ai porté plainte et envoyé récipissé de la painte à la banque .Elle m'a remboursé rapidement (environ un mois d'attente)
14 juin 2009 18:31
merci nora
 
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