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Jusqu'au mardi 7 jan. à 7h


Offre sur Vente privée.com

L'offre
Forfait Freebox Crystal + option Freebox TV à 1,99€/mois jusqu'au 31 janvier 2016. A partir du 1er février 2016, forfait à 29,99€/mois, hors options dont notamment option Freebox TV, facturé 1,99€/mois en sus.

Offre promotionnelle liée au forfait Freebox Crystal, soumise à conditions, sous réserve d'éligibilité, hors prestations tarifiées à l'acte ou optionnelles, hors cas de construction de ligne, réservée aux membres de vente-privee.com :
* Situés en zone dégroupée
* Éligibles au service de télévision
* Disposant d'une ligne téléphonique active ou inactive
* Non abonnés Free ou Alice sur le dernier mois. En cas d'abonnement Free ou Alice lors du dernier mois, des frais de réactivation de 100€ et un passage immédiat au forfait Freebox à 29,99€/mois seront appliqués à l'abonnement

Salam

Je remonte le sujet de Salladin1

Je voulais savoir si des personnes avaient souscrit à cette offre.
Et à quelle étape elles en sont actuellement.

Merci

Citation
بنت الدوار a écrit:
Salam

Je remonte le sujet de Salladin1

Je voulais savoir si des personnes avaient souscrit à cette offre.
Et à quelle étape elles en sont actuellement.

Merci

L'offre est déjà terminé le 12 janvier à 6h.
J'ai souscrit plusieurs fois à cette offre, c'est assez rapide environ 2 semaines tout est opérationnel.

Citation
الحمد للّه a écrit:
L'offre est déjà terminé le 12 janvier à 6h.
J'ai souscrit plusieurs fois à cette offre, c'est assez rapide environ 2 semaines tout est opérationnel.

Salam

Je sais qu'elle est terminée
J'ai souscrit le 5 et toujours bloquée à l'étape 1.

Citation
بنت الدوار a écrit:
Salam

Je sais qu'elle est terminée
J'ai souscrit le 5 et toujours bloquée à l'étape 1.

Alaykoum salam بنت الدوار

Si tu n'as pas encore recu d'email c'est peut etre qu'ils ont beaucoup de demandes à traiter. sinon tu peux les appeler ça coute rien.

ولد الدوار

Wa 3alaykoum Salam

bien justement quand j'appelle leur numéro pour les abonnés ,
Je rentre mes identifiants et j'ai droit à un serveur vocal : votre commande est en cours de préparation , veuillez patienter ... L'équipe free vous souhaite une bonne journée.
Et là ça coupe .
Je n'ai pas réussi à joindre un conseiller .

Citation
بنت الدوار a écrit:
Wa 3alaykoum Salam

bien justement quand j'appelle leur numéro pour les abonnés ,
Je rentre mes identifiants et j'ai droit à un serveur vocal : votre commande est en cours de préparation , veuillez patienter ... L'équipe free vous souhaite une bonne journée.
Et là ça coupe .
Je n'ai pas réussi à joindre un conseiller .

C'est ça leur problème! le service clientèle nul

Citation
الحمد للّه a écrit:
C'est ça leur problème! le service clientèle nul

Salam ولد الدوار

Apparemment beaucoup de personnes rencontrent ce problème sur le forum free (bloquées à l'étape 1, avec cette VP).

De toute façon
Je n'ai pas d'autre choix que de patienter =>
Le délai légal de raccordement de la ligne étant de 30 jours ouvrés ...
Le pire c'est que j'ai résilié chez l'ancien FAI

Merci quand même pour ton "aide"