voila j'ai achete un baladeur mp3 sur internet sur le site "alapage" je l'ai recu aujourd'hui ms il s'est abimer en route !! du coup l'ecran est cassé !! et maintenant je ne sais pas si il vont le reprendre et m'en envoyer un autre ou ils vont refuser ???
Un écran casser, n'est pas concerné par la garantie, dans un produit comme le Mp3. Lors ce que tu a été livré, il fallait refusé, ou demander a la société qe logistique qui t'a livré, de te donnée des explications...
Bref tu n'a que 99,95% de chance que l'ont te fasse un échange.