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Salaheddine a écrit:
Bonjour,
Je réside à 50 km environ de la ville de Lille (France) où seul un consulat marocain est censé répondre aux attentes des MRE.
J’avais besoin de refaire ma carte d’identité nationale, de ce fait, je me suis présenté vers 10h30 aux nouveaux locaux de ce consulat qui se trouve rue Simon Volant à Lambersart (Ville limitrophe de Lille). Ce sont des locaux tout neufs.
Telle n’a pas été ma stupéfaction lorsque j’ai vu le grand nombre de compatriotes qui attendent devant un seul guichet (appelé « Accueil ») qui est censé répondre à toutes les demandes. Ce guichet, par cette organisation d’un autre temps, laisse s’accumuler une foule compacte, dont des enfants de jeune âge, qui pleuraient, des personnes fatiguées venant certainement de très loin, des personnes âgées…
Parmi ces compatriotes, il y a ceux qui veulent refaire un passeport, une carte d’identité, un livret de famille, une procuration …et seul un guichet répondaient indifféremment à cette foule.
Lorsque j’ai pu arriver à ce guichet, vers 13 H, aucun renseignement ne m’a été délivré, alors qu’il suffisait d’inscrire sur la porte d’entrée les pièces à fournir, facilitant ainsi les formalités à tout le monde. J’ai du quitter la queue pour effectuer les photocopies nécessaires et ainsi reprendre ma place dans la file d’attente.
J’ai pu avoir mon reçu vers 15h45.
Lorsque j’ai osé demander à un agent de ce consulat, après que tous les locaux se sont vidés, que des systèmes d’organisation, comme l’installation d’un appareil délivrant des tickets d’attentes, permettrait largement de répondre au mieux aux doléances du public. Que le fait d’afficher sur la porte d’entrée les pièces à fournir, faciliterait la vie à tout le monde. Cet agent m’a répondu avec une assurance déconcertante : « vous savez monsieur, nous avons affaire à des non-humains (hamaje , c'est son propre mot), et il suffit de voir comment ils se comportent lorsqu’ils entrent dans nos locaux, regardez l’état des sièges après leur passage…rien ne pourrait marcher avec cette horde. Et ce sont 25 ans d’expérience qui vous parlent… »
Ce mépris pour ses compatriotes, est franchement révoltant. Cette organisation est d’un autre temps, elle traduit un manque manifeste de considération, voire même de compétence.
Marocainement ;
marocain résidant dans le nord de la France.
chez nousc est pareil a francfort: Pas de bakchich mais parfois des "reviens demain". Je pense que cela depends du consulat.Citation
bent liblad a écrit:
il ya un peu de l'exagération dans vos commentaires ,je pourrai bien dire autre fois ça se passait de cette façon , maintenant c'est autre chose mon consulat a RENNES est bien organiser l'accueil est agréable ;en plus ya que des jeunes tbarkéllah 3lihom ils sont tous beau
comparable à Sidi Moumen dans bâtiment classé monument historique, bref, ils sont excusables, il n’y a pas de peintres à Marseille Citation
chibani irh a écrit:
Cela fait 20 ans que je ne suis plus rentrer dans un consulat..mais consulat pourquois faire,Pourquois vous ne chercez pas avoir votre nationalité,le Maroc est dans le coeur,Pourquois incister?
, notre problème, nous les marocain(e)s, c est que nous sous-estimons nos compatriotes et aussi, nous sommes sures que personne ne peut nous sanctionner, surtout si on a l appui du supérieur 
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