A moins de souscrire une assurance spécifique, souvent coûteuse au regard de l’enjeu, si vous êtes contraint d’annuler votre voyage, vous perdrez l’intégralité du prix du billet. Vous pensez ça ? Erreur !
Car si vous ne prenez pas l’avion pour lequel vous avez payé un voyage plus des taxes diverses, voilà ce qui se passe : la compagnie garde votre argent puisque le billet n’est pas remboursable ; mais elle ne paye les taxes que pour les passagers vraiment assis dans l’avion ; et comme vous n’y êtes pas, elle garde cet argent prévu pour vous dans sa poche. Car si vous ne lui en réclamez pas expressément le remboursement, croyez-vous qu’elle va vous restituer cette somme ? Pensez donc ! Il est vrai que les compagnies sont spécialisées dans… les vols ! Schématiquement, si vous achetez un billet aller-retour entre Paris (Orly) et Nice, le montant des taxes est d’environ 40 €. Une somme répartie pour 7 € en redevance passager (au profit des deux aéroports), 9 € de taxe d’aviation civile (versée à la DGAC), 17 € de taxe pour l’environnement, sécurité et sûreté (perçue par l’Etat). Enfin, s’ajoute une surcharge éventuelle – de 7 € dans le cas présent – imposée par la compagnie pour pallier les mesures de sûreté renforcées ou la hausse du kérosène. Autant de taxes liées à l’exécution du vol. Donc, pas de vol, pas de taxes. N’hésitez pas à les réclamer !
Sur le billet d’une compagnie à bas prix (Ryanair, Easyjet…) ou d’une compagnie régulière soldant les invendus (comme les « coups de coeur » du mercredi chez Air France), les taxes peuvent représenter plus de la moitié du prix final. En achetant un aller-retour Paris-Nice un mois à l’avance, Easyjet vous demande 69,48 € (avec un bagage en cabine) incluant les 40 € de taxes. Si vous annulez votre voyage, la compagnie doit vous les rembourser, même si votre billet est réputé non remboursable. Au moment de l’achat, le risque, pour vous, est donc de perdre 29,48 € (69,48 – 40). Bien sûr, ceux qui ne veulent pas le prendre peuvent opter pour l’assurance annulation proposée par la compagnie. Mais ce contrat exclut certains motifs d’annulation, coûte 11,99 € en plus et, cerise sur le gâteau, prévoit une franchise de… 25 € !
A vous de contacter soit la compagnie, soit l'agence auprès de laquelle vous avez effectué votre achat, pour réclamer ces trop versées. Si vous avez acheté votre billet par Internet, certains sites sauront se montrer efficaces pour effectuer les démarches auprès de la compagnie, comme une agence au coin de la rue...
Astuce : Si vous aviez déjà payé des frais de dossiers, vous ne devriez pas repayer de frais de dossiers supplémentaires pour traiter une annulation.
comprendre le contenu du billet: Vous saurez tout, tout sur votre billet d'avion [blog.opodo.fr]
version opodo:Comment vous faire rembourser votre billet d’avion si vous ne décollez plus [blog.opodo.fr]
Modifié 2 fois. Dernière modification le 19/05/09 00:30 par aberosabil.
chargement...
+ 
