quand je clic sur un fichier ou dossier, apparait ceci : application introuvable.
Impossible d'ouvrir word ou excel, et même les logiciels installés !
dois-je faire appel à un spécialiste ? Merci.

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D'abord ça fait combien de temps que vous avez ce problème?
Et si tu peux vérifier si vous avez des points de restaurations crées sur votre pc. Pour faire cette vérification, il faut aller dans le Menu Démarrer/tous les programmes/Accessoires/outils système/Restauration système.

Vous aurez une fenêtre de restauration système, vous cochez la case "Restaurer mon ordinateur à une heure antérieur", vous aurez après un calendrier, vous cherchez les jours qui sont marqués en GRAS sur ce calendrier.
Cette restauration vous permet de retourner le système à une date ou l'ordinateur à bien fonctionné. Avant de procéder à la restauration, il faut sauvegarder les données personnelles que vous avez sur votre pc.

Citer:

demha
quand je clic sur un fichier ou dossier, apparait ceci : application introuvable.
Impossible d'ouvrir word ou excel, et même les logiciels installés !
dois-je faire appel à un spécialiste ? Merci.

Merci pour cette réponse,
mais rien à faire , impossible d'ouvrir quoique ce soit. Un copain m'a conseillé de formater disque C.

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Salam Aleikoum !!

Avant d'appeler un spécialiste qui te fera facturer un petit probleme comme celui ci a 45€ HT dis nous :

Tu essaye d'ouvrir quel type de fichier ?!

Tu as bien le(s) logiciel(s) pour ouvrir ton fichier ?!

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Selon Ibn 'Omar (Que Dieu l'Agrée), le Messager de Dieu (Paix et bénédiction de Dieu sur lui) a dit du haut de sa chaire en parlant de l'aumône et de la fierté de ne rien demander à personne : "La main supérieure est meilleure que la main inférieure. La main supérieure est celle qui donne et la main inférieure est celle qui demande". (Al-Boukhâri, Mouslim)

Avant de procéder au formatage de ton pc, essaye de démarrer l'ordinateur en mode sans échec, et procéder à la démarche expliquée dans mon dernier message.

NB: pour démarrer en mode sans échec, tu tapote la touche F8 plusieurs fois au début de démarrage, tu choisis "mode sans échec".

Dans l'attente de tes nouvelles,

Mohammed

Citer:

demha
Merci pour cette réponse,
mais rien à faire , impossible d'ouvrir quoique ce soit. Un copain m'a conseillé de formater disque C.

mode sans echec réussi !
Merci à vous deux , de tout coeur.

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