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Muslimshop a écrit:
Bonjour, as-Salamou 'alaykoum,
Nous apportons un démenti aux écrits du membre "sensione" et prenons Allah à témoin, et Il nous suffit.
En effet, cette personne a commandé 2 bouteilles d'eau de Zam-zam et a souhaité les expédier au tarif international standard par courrier en Suisse.
Nous avons contacté cette personne afin de lui proposer un mode d'envoi plus approprié, notamment l'envoi en Colissimo suivi international, pour 6,50 euros de plus.
Cette personne n'a pas voulu. Nous avons déposé le paquet en l'état au centre de distribution auquel nous sommes rattaché et ce dernier à refusé d'effectuer l'envoi.
Nous avons alors recontacté l'acheteur pour lui proposer un remboursement, ce dernier est entré dans une colère noire et a menacé de parler de nous sur tous les forums pour dire du mal de notre service. Ce qu'il fait actuellement.
Voici l'état de la Oumma.
Bien fraternellement,
Le Service clientèle Muslimshop.fr