Le Stif, organisme public en charge des transports en Île-de-France, a annoncé vendredi avoir obtenu de B2S, l’entreprise qui a remporté l’appel d’offres pour gérer son centre d’appels, que «la majorité des emplois» restent en France et ne soient pas délocalisés au Maroc, où le principal centre d’appel de B2S est pourtant situé. Le Maroc pourrait voir des emplois supprimés de son
Le Maroc est désormais considéré comme le pays de référence de l’offshoring dans le monde. Une distinction qui couronne les efforts consentis pour le développement de ce secteur attirant au royaume plusieurs domaines d'activité et même les moins soupçonés. Le Royaume vient justement de recevoir un prix par l'Association européenne de l'offshoring.
Depuis le 22 mars dernier, l’image de marque de Free en prend un coup. Les salariés du centre d’appel marocain de la société de téléphonie mobile revendiquent davantage de droits sociaux.
Mohamed Lamouri a porté plainte pour discrimination contre la société Maximo, l'entreprise de livraison d’alimentation à domicile, où il effectuait un stage. Raison invoquée, on lui aurait conseillé de choisir un «pseudo» pour son activité qui consistait à téléphoner des clients pour leur proposer des promotions. Pour un phénomène pourtant très courant, la presse crie au
Il y a quelques semaines le secrétaire d'Etat Français à l'Emploi, Laurent Wauquiez avait déclenché un véritable tollé au Maroc. Celui-ci avait annoncé, le 12 juillet dernier, la volonté du gouvernement français d’organiser des assises sur les centres d’appels dès la rentrée. Ces assises, qui se feraient avec la participation éventuelle de grandes entreprises, ont pour objectif de lutter
En séjour au Maroc, Ségolène Royal, présidente de la région Poitou-Charentes, a pris position sur le dossier des délocalisations de centres d'appel français vers le Maghreb. Elle a condamné les propos protectionnistes de Laurent Wauquiez. Propos que Michel Müller, ancien SG de la CGT du livre et de la communication, considère comme «démagogiques».
L’annonce faite par le gouvernement Fillon de «préparer un plan pour lutter contre les délocalisations des centres d'appels», a fait mouche au Maroc. On y apprend que Laurent Wauquiez, Secrétaire d'Etat à l'Emploi, étudie plusieurs pistes telles qu'une surtaxe «des appels provenant des sites implantés à l'étranger» et une aide financière destinée aux entreprises qui ne recourent pas aux
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