Tourisme au Maroc : Un bilan en demi-teinte pour 2011

Selon les propos du président de l'Observatoire du tourisme Kamal Bensouda, 9,35 millions de personnes ont visité le Royaume courant 2011, (+1% par rapport à 2010), faisant état ainsi d’une stagnation des arrivées. Si la majorité proviennent de la France (1.775. 983) et de l’Espagne (693. 255), près de 5 millions des touristes sont étrangers et plus de 4 millions d’entre eux sont des MRE.

En Février dernier, l’agence française «La Dépêche Voyages» jugeait que la destination Maroc serait boudée pendant toute l’année. Chez le numéro 1 français de la vente en ligne de billets d’avion, le Royaume avait reculé dans les places des destinations les mieux vendues. Sans nul doute, le secteur a connu une crise suite aux appréhensions des passagers, consécutifs au Printemps Arabe. «64% des arrivées perdues sont dues à la baisse des marchés français, espagnol et italien», selon le bilan présenté à la presse à Casablanca mardi dernier par les officiels.

Le président de la Fédération nationale du tourisme, Ali Ghannam a rappelé «qu'au niveau mondial, le Maroc est passé à la 24ème position en termes d'arrivées et à la 36ème en termes de recettes touristiques».

Quant aux grands tours opérateurs européens, ils «ont connu une saison dramatique» à en croire le Kamal Bensouda, avec un recul de 28 % du chiffre d'affaires sur le Maroc, 40% sur la Tunisie et 42% sur l'Egypte.

La ville d’Agadir, un des produits vedettes des tour-opérateurs, symbolise à elle seule le recul de l'activité touristique au Maroc en 2011. En janvier dernier, Agadir a enregistré, dans ses établissements hôteliers classés, 48 367 arrivées et 266 633 nuitées, soit une chute respectivement de 19,93% et 23,36% comparativement à la même période de 2011.

Les recettes de voyage ont évolué …

Le secteur touristique contribue à hauteur d'environ 9% du PIB du Maroc. Selon les statistiques de l’observatoire du Tourisme, les recettes globales générées par le secteur en 2011, en termes des recettes voyages, ont atteint pile poil 59 milliards de dirhams, soit une progression de 4% par rapport à l’année 2010.

Des chiffres qui, à en croire Kamal Bensouda, sont «le résultat d'une communication et d'une promotion actives maintenues sur l'ensemble des marchés en 2011 tant sur le plan national que sur les marchés étrangers. Ainsi, «l'année 2011 avait commencé par voir ses taux d'occupation augmenter d'environ 5 points durant les deux premiers mois, mais ce taux a chuté de trois points à fin décembre».

La stratégie marketing a donc bien payé malgré le début d’année maussade. Les touristes qui ont tenté la destination Maroc ont mis la main à la poche pour s’offrir un agréable séjour.

…malgré la chute des nuitées

Alors qu’en 2010, «les nuitées totales enregistrées dans les établissements d’hébergement touristique classés ont connu une importante progression», une performance négative de moins 6 % a été enregistrée pour 2011. Ainsi, «51% des nuitées perdues sont dues au marché français, 14% au marché espagnol, 11% aux marchés allemand et scandinave». Les dépenses effectuées par les touristes ont donc pu combler la baisse du nombre de nuitées.