La compagnie Royal Air Maroc vient de décrocher l’«International Five Star Diamond Award», un prix décerné par l'Académie Américaine des Sciences de l'Hospitalité (AAHS) pour récompenser les performances réalisées par le groupe marocain dans le domaine de l'hospitalité, notamment sur ses vols longs courriers reliant le Maroc et l'Amérique du Nord.
Ce trophée consacre les grands projets initiés en 2014 par le groupe Royal Air Maroc dans le but d'améliorer les prestations et services fournis par la compagnie nationale, indique un communiqué de la RAM.
La compagnie a entrepris plusieurs actions visant à l'amélioration de ses services : renouvellement des sièges d'avions et des menus à bord, diversification des distractions à bord, facilitation des procédures d'enregistrement ou encore équipement des avions opérant les vols longs courriers d'écrans individuels avec plusieurs programmes.
Créé en 1949, l'AAHS a entamé son activité en tant qu'agence de notation avant de développer et d'élargir son champ d'intervention pour devenir le seul organisme international qui récompense les services de voyage de luxe. La FIFA, Lufthansa, Delta Airlines, Mercedes Benz ont notamment reçu ce trophée.