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Grand Angle

Sète-Nador/Tanger : Des passagers mécontents bloquent un ferry de GNV

Mécontents des conditions de leur dernier voyage avec la compagnie italienne Grandi Navi Veloci (GNV), des passagers ont bloqué un ferry depuis plusieurs heures au port de Sète. Ils réclament un dédommagement, mais GNV ne veut rien entendre.

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A l’aide d’une vingtaine de véhicules, des passagers empêchent le démarrage d’un bateau de Grandi Navi Veloci (GNV) depuis mardi matin au port de Sète, révèle le site languedociens-Roussillonnais de France 3. Et pour cause : ces passagers sont mécontents des conditions de leur dernier voyage. En effet, ils devaient embarquer à Nador, vendredi dernier. Mais suite à des intempéries survenues ce jour, le port était «impraticable», raconte la même source. GNV a alors demandé à ses clients de se rendre à Tanger où ils ont embarqué pour Sète. Mécontents à leur arrivée, ils ont refusé de débarquer et réclament des dommages et intérêts pour le trajet imprévu Nador-Tanger, dont ils auraient d’ailleurs supporté la charge financière.

GNV ne veut rien entendre

GNV cependant s’oppose à ces réclamations. L’armateur estime que «ce changement d'embarcadère était indépendant de sa volonté, les conséquences des intempéries étant imprévisibles». Selon les déclarations à France 3 de Philippe Sala, PDG d’Euromer, l’agence qui commercialise les billets, des négociations seraient en cours afin de permettre la traversée aux autres passagers qui attendent de rejoindre le royaume chérifien à bord du ferry bloqué.

Cet incident risque d’être fort décevant pour les MRE qui souhaitent une attribution «définitive», à GNV, des lignes maritimes reliant le nord du Maroc au sud de la France. Pour rappel, l’opérateur italien a été retenu l’année dernière suite à un appel d’offres pour assurer le transit MRE. Le contrat devrait normalement prendre fin en mai prochain. Malgré l’annonce d’une possible reprise de la Comarit, il assurera encore les traversées cette année. A en croire le site Midi Libre qui a révélé, vendredi 22 mars, que GNV «vient d'obtenir des autorités marocaines le feu vert pour exploiter encore, jusqu'à la fin de l'année [2013], la ligne avec le Maroc».

L’effet du monopole ?

Jusqu’à présent, aucun média marocain n’en parle. Le département de Rebbah est resté injoignable. Cependant, le site Directferries.fr a clairement  annoncé la nouvelle le 21 mars dernier : «Les réservations 2013 pour le Maroc sont ouvertes!». L'assurance d'une clientèle importante en été pousserait-elle l'armateur italien à prendre de grands airs face à ses clients?

Pour en savoir plus sur l’évolution de la situation durant ces dernières heures, nous avons tenté de joindre en vain le président de l’Association des usagers au port de Sète, Ahmed El Farkouss. Si l’armateur italien ne trouve pas un terrain d’entente avec ses clients en colère, la préfecture de Montpellier pourrait être saisie afin de faire intervenir les forces de l'ordre. 

gnv
Auteur : mparis
Date : le 01 juillet 2013 à 20h31
gnv la compagnie italienne nous prenne pour des chiens
alors réveillez vous..................... il faut faire embargo a gnv
il ont aucun accueil ......aucun service ....................aucune politesse.........aucun sens de voyager avec cette compagnie ................ nous sayons pas leur victimes ....................................
..........................arrêtons l hémorragie .........
..........................soyons de fière de nous et d être marocain....
mécontent du 24/03/2013
Auteur : boumrio43
Date : le 30 juin 2013 à 20h25
j'avais réservé chez euromer un aller- retour Sète- Nador le 22/03/2013 Nador-sète le 27/05/2013. à l'aller la compagnie nous a déposé à Tanger sans aucune indemnisation. Au retour on nous a dit que nous étions sur liste noire et nous avons dû faire le trajet Nador- Alméria et la route jus qu'à Nice. nous avons été traités comme des terroristes dangereux alors que je n'étais pour rien dans le blocus à tanger. que dois-je faire ?
La compagnie G.N.V
Auteur : 42 el adriano
Date : le 27 avril 2013 à 04h18
je pence que la fotte est partage car les passagers avait tout droit a être en colères suite au changement de port et au retard mais au point bloque le ferry ?
le ferry na absolument rien avoir avec le changement de port et la compagnie G.N.V non plus !
mai pour l'organisation a bord
j'empreinte tout les année des ferry gnv de gènes a la Sicile je n'est jamais eu de problème aprar l'attente insupportable pour descendre je pence que les problème vienne de cette traverse ( Sète Maroc ) qui est ressente car Jai aussi entendu dire que les membres de l'équipage de parlai pas marocain ni anglais mai seulement italien d'après moi ceci serait un problème a dénoncé a la compagnie !
Sète Tanger
Auteur : neton89
Date : le 11 avril 2013 à 15h48
La plupart des voyageurs ne savaient pas qu'il y avait escale à Nador. Ils pensaient arriver à 6 heures du matin et non pas à 19 h 3O. Le bateau, cafeteria mauvais et cher. Pas ou très peu d'animation. Garages, abandonnés par l'équipage, obligé de faire des manoeuvres pour en sortir, guidé par d'autres vacanciers..1ère expérience, déçu, la prochaine fois, je ferai différemment, avion de Paris ou traversée Espagne. 48 heures de voyage au lieu de 37 heures, j'ai été obligé de trouver une chambre d'hôtel à Tanger
Crevards vous-memes!
Auteur : asia01
Date : le 27 mars 2013 à 13h58
"NADOR-TANGER,40 dirhams de gasoil",je voudrait pas en rajouter,on t'a deja remis a ta place,mais vraiment n'importe quoi!
A mon avis tu ne sais meme pas ou se trouve nador
Et c'est une question de principe,les italiens ont fait payer pour une traversée et ils n'ont qu'a s'y tenir!
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