Bonjour,

Je suis complétement perdu et espère ke quelqu'un pourra me répondre.Voilà je me trouvais dans cette avion PARIS-OUJDA le 07/08/08 de la compagnie ATLAS BLUE départ prévue a 13h30.Tout d'abord l'avion a eu plus de 10heures de retard dc imaginez vous attendre pendant plus de 10h à l'aéroport de roissy sans aucune information de la part du personnel naviguant.Ils nous ont balader à droite à gauche etc... je vous laisse imaginer tout le bazare que sa a fait. Enfin un départ de prévu a 23h30.Comme le dit l'article nous avons du attérir d'urgence a barcelone a cause d'élément pertubateur (bagarre, début d'incendie) tout pour nous faire paniquer mais surtout nous faire détéster l'avion.Mais ce qu'ils ont oublier de dire dans cette article et je suis prête a témoigner c'est la façon dont nous avons été traité et combien de temps nous sommes rester bloqué a Barcelone.Plus de 4h30 sans pouvoir se dégourdir les jambes, nous étions contraints de rester à l'intérieur de l'appareil sans vous parler de l'équipage. Une horreur!!!!!!!!!! Désagréable, odieux enfin jen passe!!!Tout cela pour arriver le lendemain matin a oujda.Je résume départ prévu à 13h30, décollage à 23h30 pour attérir d'urgence à barcelone à environ 01h00 du matin pour redécoller à environ 04h30 pour attérir a oujda le 08/08/08 à 06h30 du matin.
Je trouve cela vraiment scandaleux d'autant plus que j'essaye de contacter la compagnie impossible de les avoir au téléphone et j'ai envoyer un mail et je n'ai tjr pa de réponse, je reste vraiment scandaliser par tout cela g rater un évenement familliale à cause de l'incompétence de cette compagnie.Je suis prête à les poursuivre et faire les démarches nécessaires pour pouvoir me faire indémniser mais je ne sais pas par ou commencer. Si kelkun peut m'aider pour pouvoir commencer les démarches. MERCI d'AVANCEEE

avec la R.A.M. on rame c'est clair !!!
mais la R.A.M. s'en fout royalement : car elle sait qu'on ne PEUT PAS FAIRE AUTREMENT QUE PASSER PAR ELLE ...
IL FAUDRAIT UNE AUTRE COMPAGNIE IMPORTANTE POUR DESSERVIR NOTAMMENT OUJDA, PAR EXEMPLE AIR FRANCE...
Ha ! je rêve de ce jour là : car là la R.A.M elle coule...
En attendant il reste TRANSAVIA pour ne plus passer par la R.A.M.
TRANSAVIA est une filiale de AIR FRANCE
et ces vols sont à l'heure au moins, et on est respecté dans l'avion . Le seul souci c'est que le repas prix dans l'avion est payant mais par contre le prix du billet d'avion n'est pas cher.

SINCERES CONDOLEANCES à la R.A.M. !!!

Bonjour, comment porter plainte contre la RAM ????