L'ambassade du Maroc réagit à l'étude sur les consulats en Espagne

Publié le 19.03.2008 | 11h49
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L'état des lieux «alarmant» des structures et services consulaires marocains en Espagne, dressé par le comité de suivi des affaires consulaires de ce pays, ne fait pas que des heureux. La réaction de l'ambassade du Maroc ne s'est pas faite attendre.

Pour celle-ci, les données qu'il contient sont à relativiser. D'après le rapport, le consulat du Maroc souffre de mille maux. Aux problèmes d'infrastructures que connaît la bâtisse l'abritant s'ajoute un manque en équipements, y compris en sanitaires et un état de délabrement qui menace de ruine la structure, sans oublier le déficit en effectifs (31 employés pour la plus grande circonscription de MRE en Espagne). Pour l'ambassade, l'immeuble est d'une superficie totale de 1.000 m2. Il dispose de deux salles d'attente et de 5 toilettes en parfait état de marche. En outre, «la solidité de la construction n'a jamais été mise en question». Dans une lettre adressée au «Soir échos», l'ambassade reconnaît les fortes pressions dont son personnel fait l'objet vu le manque d'effectifs. L'immeuble du consulat a été acquis en 1968. Le nombre des ressortissants marocains relevant de la circonscription à l'époque ne dépassait guère les 10.000, alors qu'il est actuellement de 118.000. Ceci, alors que «les ressources humaines et matérielles n'ont pas suivi». Pour l'ambassade, les tensions et autres débordements, qui existent, bel et bien donc, ne peuvent être absorbés que par la réforme en cours du découpage consulaire et la réduction attendue de la circonscription du consulat de Madrid.

Concernant la qualité des services, le rapport du comité relève plusieurs dysfonctionnements. A commencer par la qualification des agents et fonctionnaires du consulat. Chiffres à l'appui, l'ambassade s'en défend. Au titre de l'année 2007, plus de 16.000 passeports et 12.000 CIN ont été délivrés. De même, 22.634 certificats administratifs ont été octroyés et 3.265 naissances ont été inscrites à l'état-civil, au même titre que 64 décès. «Grâce à ce personnel, le consulat reçoit actuellement une moyenne de 400 visiteurs par jour et délivre quotidiennement une moyenne de 280 documents officiels», peut-on lire dans la réponse de l'ambassade.

On y apprend également qu'un plan d'action consulaire a été mis en place et s'étale sur la période 2005-2010. Pour l'Espagne, il devra permettre l'extension du consulat de Séville ainsi que la création de deux nouveaux consulats pour atteindre un total de 9.

Tarik Qattab.
Source: Le Soir Echos

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zoraya
20 Mar 2008, 11:38

Porque no abre la embajada marroqui una pagina en web de sus actividades y de los problemas que les plantean a veces los viasitantes que piden algunos documentos y no se les de al primer dia por falta de documontos , porque no puede un marroqui tener lo que quiere por la pagina web ? y no hablo de la pagina oficial que todos sabemos que esta , sino de una pagina en internet de quejas , denuncias , o simple solicitudes , necesitamos extactamente una administracion que sigue el ritmo del pais donde se encuentre , y no del pais que represente , mas eficacia , mas transparencia , mas actividad y mas cercania a nuestros compatriotas , por que simplemente en los dispachos no se puede tras sus puertas cerradas solucionar nuestros problemas , hay que representar a nuestro pais logrado la mejor representacion , y adelante ....*zoraya*

sindibadalbari
19 Mar 2008, 16:26

De retour le petit dejeuner n'est pas encore pret.
Ne comptant pas les jours feriees.l'embassade travaillerait 261 jours par ans(365-104(le nombre des samedis et dimanches de l'anne).l'embassade aurait eu 104400 visiteurs en 2007(261x400).Soit 88,47% des concitoyens dans ce district(118000).Il serait tres interessant de faire un sondage afin de voir combien de fois un marocain(e) visite un consulat ou embassade par an.
The numbers just the don't add up!!!!
i7san 3wankoum al khout dial sbania

sindibadalbari
19 Mar 2008, 15:53

l'embassade recoit 400 visiteurs par jour soit 400 divise par 8 heures de travail/jour: soit 50 visiteurs par heure
1 heure=60mn .Alors 60mn/50personnes nous donne une moyenne du temps que l'embassade consacre a chaque visiteur est d'1mn 12 secondes.(juste le temps de dire a 'iteresse(e):"Makaynch 7talrada ourja3).
Sans aller decortiquer les autres statistiques(j'en laisse le soin aux amis du forum Yabiladi(Because I need to log off and go to work),il ressort que l'administration de cette embassade est la plus rapide de toute les administrations du monde elle est la plus rapide de l'histoire de l'humanite.Un record des annales administratives!!!!Too good to be true
Thanx

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